Я очень довольна опытом работы с Альфа-Банком. Недавно у меня возникла проблема с моей кредитной картой - я ошибочно заблокировала ее и не могла разблокировать через мобильное приложение. Я обратилась в отделение банка и там мне предложили помощь сотрудника банка. Он быстро разобрался в моей ситуации, помог разблокировать карту и дал мне рекомендации, как избежать подобных ошибок в будущем.
Дополнительно, сотрудник банка провел со мной короткую консультацию о кредитных продуктах и предложил подходящие для меня условия. Я получила не только помощь с конкретной проблемой, но и дополнительную информацию о доступных банковских услугах.
Я осталась приятно удивлена оперативностью и профессионализмом сотрудников Альфа-Банка и благодарна им за помощь в решении моей проблемы. С уверенностью могу рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Лояльность к клиенту
Добрый день! Очень признательна Контакт-центра, которая внимательно отнеслась к вопросу клиента, поняла ситуацию и оформила заявление на отмену комиссии за снятие наличных. Не...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты
Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные...
Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка
Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас...
Спасибо за такой сервис
Я хочу поделиться своим опытом общения с Альфа Банком и особенно отметить работу сотрудницы Татьяны, с которой мне довелось пообщаться 28 августа 2024 года в 19:45. Специально хочу...
Грейс период на снятия наличных
Я написала в чат 06.11.2024 в 22.39, и мне ответила Татьяна. У меня возникли вопросы по возможности снятии наличных с кредитной карты, которой я уже пользуюсь и льготный период уже...
Решили проблему
Очень нравится этот банк. С моей карты были списаны денежные средства за платную услугу "Альфа-Чек", которую я не подключала. В ночь с 6 на 7 ноября (по тюменскому времени) я...