Небольшой банк с плохими отзывами

22.11.2024 05:52
341
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Планировала получить кредитную карту. Предварительно подала заявку, все указав и дала доступ к данным на Госсуслугах в пятницу вечером. Предварительно одобрили карту. Должны были перезвонить, звонка не было. 

Позвонила через несколько дней сама, пригласили в офис. Ожидала минут 40. Только 2 сотрудника из 7 работали с физ. лицами. 

Далее пришлось заполнять сотруднику все снова и напоминало визит к врачу. Расспрашивала сотрудница все, что я уже указала в заявке и даже больше: ИНН, место работы, количество кредитных карт. Вся полученная информация комментировалось ею в неприятном для меня тоне. 

Карту не получила. Зато посмотрела на работу банка, где оценка "1" - это норма. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T14:44:00+03:00
12.12.2024 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2024-11-27T10:25:14+03:00
Уважаемая z652006! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв относительно качества обслуживания. Мы очень ценим Ваше мнение, поскольку оно помогает нам улучшать нашу работу и обеспечивать высокий уровень сервиса для всех наших клиентов. По Вашей заявке 16.11.2024 сотрудник банка пытался связаться с Вами, но дозвониться не смог. В офисе банка сотрудником была запрошена необходимая для рассмотрения заявки на кредитную карту информация. Мы ценим Ваше терпение в процессе ожидания обслуживания и приносим извинения за возникшие неудобства, которые могли повлиять на Ваше общее впечатление от банка. С уважением, Алёна Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,48
средняя оценка
16%
решено проблем
234
отзывов
203
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Оперативная работа

Оценка 4

В ТКБ в сентябре 2020г. я оформляла потребительский кредит в ДО Петровский. Менеджер Алина, оформляя договор, предложила оформить дебетовую карту. Я заинтересовалась, и сотрудница... Читать полностью

15.12.2020

Вернули карту в обозначенный срок, даже раньше

Оценка 5

Получила ипотеку в ТКБ 5 месяцев назад и успешно погашала ежемесячный платеж.В прошлом месяце случился небольшой казус. Внесла сумму по кредиту через терминал, операция прошла... Читать полностью

09.07.2020

Качественный сервис

Оценка 5

[url=http://fastpic.ru/view/102/2018/0207/222aecf037ac812204cb3adc8797ddb1.jpg.html] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi102.fastpic.ru%2Fthumb%2F2018%2F0207%2Fb1... Читать полностью

07.02.2018