Скрытые комиссии
Никому, никому не рекомендую связаться с продуктами Альфа банка. Решила открыть кредитную карту, выбор упал на этот банк. В итоге, мне отправили специалиста с картой.
Специалист приехал. Сразу дала мне ещё и дебетовую. Постоянно говорила, что обслуживание бесплатное. Но тут, конечно, не надо было верить. В итоге списались 590 р за обслуживание карты. В оелайн6чате банка мне помогли, деньги вернули. Якобы я не поняла консультанта.
Через день буквально день, у меня списывается ещё 711 р. И тут, оказывается, мне этот же их специалист подключил страховку. Я никому не советую связаться с этим банком. Карту завтра закрываю, пусть буду без кредитной истории, чем с таким обманом.
И учтите, консультант будет стоять над душой, чтобы вы перевели на номер телефона хоть 10 р, чтобы карту сразу была использована.. Видимо, ради комиссии вообще совесть потеряли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Лояльность к клиенту
Добрый день! Очень признательна Контакт-центра, которая внимательно отнеслась к вопросу клиента, поняла ситуацию и оформила заявление на отмену комиссии за снятие наличных. Не...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты
Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные...
Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка
Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас...
Помогли решить проблему
Помогли разобраться в вопросе страхового взноса. Оформил карту и курьер не сказал что при электронном подписании будет оформлена страховка. Когда за нее списались деньги я...
Спасибо за такой сервис
Я хочу поделиться своим опытом общения с Альфа Банком и особенно отметить работу сотрудницы Татьяны, с которой мне довелось пообщаться 28 августа 2024 года в 19:45. Специально хочу...
Грейс период на снятия наличных
Я написала в чат 06.11.2024 в 22.39, и мне ответила Татьяна. У меня возникли вопросы по возможности снятии наличных с кредитной карты, которой я уже пользуюсь и льготный период уже...