В день выписки узнал, что начислились проценты, не мог понять, почему так случилось.
Процент маленький -20 рублей. Впервые за все время использования кредитки (наверное лет 7) получил проценты.
Вроде все платежи вносил для беспроцентного периода. Оказалось, что были два маленьких платежа, которые приравненные к снятию наличных и вышли за лимит - сделал ставки на спорт, чтобы выполнить задание в Призополии, думал прошли как покупки, да и вроде приложение писало как покупки, точно не помню, но сейчас написано как «снятие наличных». Сам виноват, мог и с дебетовки оплатить.
Бэк офис вместе с консультантом Валерием все подробно объяснили, за что я им благодарен.
Приятно что пообещали рассмотреть возможность вернуть этот процент после погашения полной задолженности, что я и сделаю.
Спасибо консультанту Валерию, который помог во всем разобраться и очень все подробно расписал. Также отмечу бэк офис, который ответил моментально чуть ли не ночью, что удивляет и радует.
Все подробности в скринах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Поддержка
Здравствуйте, возник вопрос по поводу кредитной карты начали капать проценты небольшие всего 10 рублей за недел, но начал беспокоитьс, а вдруг потом как большая сумма накапает и...
Решение вопросов возврата средств
1 ноября в 11.28, я обратился в поддержку Т-банка за помощью при возврате средств за совершенную покупку, т.к. товар вернул, но деньги не возвращались уже в течении 3 дней...
Обращение в поддержку
Я написала в чат Т-банка 06.11.2024 и в 15:09 мне ответил Андрей. У меня возник вопрос по возрасту денежных средств за отменëнную бронь отеля в г. Петрозаводск. Я попросила...
Вернуть средства
Т-банк это один из самых лучших банков в России, почему я так говорю потому что у них много возможности, удобности и т.д. также доверенный и безопасный банк. Если не ошибаюсь...
Отзыв
Обращался 31.10 по поводу того, что у меня украли деньги с карты. Позвонил в банк ответил оператор Светлана, очень быстро объяснила что нужно сделать, помогла разобраться в...
Оформление второй кредитной карты
У меня возникла необходимость в оформлении второй кредитной карты от Т-Банка. Попытался самостоятельно оформить заявку на её получение, но, видимо, ошибся в каком-то моменте и...
Возврат за списание
Хочу выразить благодарность Т-банку за решение моего вопроса касаемо списания средств за подписку, которую я отменял вроде, но как оказалось, что нет. Обратился к банку 23 октября...