Возникли некоторые финансовые проблемы и муж посоветовал получить кредитку Альфа, он в этих делах разбирается, сказал у Альфа очень выгодные условия, можно снимать наличные без процентов, меня это очень заинтересовало, тут же, 16.11.24, по его ссылке оформила карту, всё было легко и понятно, заняло минимум времени. Было предоставлено несколько вариантов времени для получения, я выбрала ближайшее удобное для меня, 19.11.24 и получение на рабочем месте, никуда не нужно ехать, очень удобно. Мне пришли смс напоминания и письма на почту, что бы не пропустить время. В день приезда курьера пришло смс с его именем и номером телефона, что очень здорово, я обычно не отвечаю на незнакомые номера. Курьер, Борденюк Вадим, позвонил минут за 10 до приезда, предупредил, уточнил, куда точно подъехать, и прибыл в рамках договорённости. Вадим очень хорошо всё объяснил по поводу карт, условий, помог установить приложение, настроить категории для кешбэка, убедились, что карты работают, провели оплаты с каждой карты на мобильную связь, ответил на все мои дополнительные вопросы. Очень отзывчивый и приятный в общении молодой человек, не торопился, всё очень доходчиво объяснил. В этот же день побаловала себя приятными покупками, а сегодня, 22.11.24, ещё и пришли бонусы за оформление, мне 500, мужу 2500, очень приятно)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Лояльность к клиенту
Добрый день! Очень признательна Контакт-центра, которая внимательно отнеслась к вопросу клиента, поняла ситуацию и оформила заявление на отмену комиссии за снятие наличных. Не...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты
Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные...
Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка
Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас...
Помогли решить проблему
Помогли разобраться в вопросе страхового взноса. Оформил карту и курьер не сказал что при электронном подписании будет оформлена страховка. Когда за нее списались деньги я...
Спасибо за такой сервис
Я хочу поделиться своим опытом общения с Альфа Банком и особенно отметить работу сотрудницы Татьяны, с которой мне довелось пообщаться 28 августа 2024 года в 19:45. Специально хочу...
Грейс период на снятия наличных
Я написала в чат 06.11.2024 в 22.39, и мне ответила Татьяна. У меня возникли вопросы по возможности снятии наличных с кредитной карты, которой я уже пользуюсь и льготный период уже...