Хорошая поддержка

22.11.2024 16:32
80
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже четыре года пользуюсь картами Т-Банка, ранее Тинькофф. Всегда очень приятно обращаться в их поддержку. Очень вежливые, грамотные специалисты помогают и всегда на связи. Чувствуется, что живые люди, а не роботы. Можно с их помощью оспорить операцию, сделать чарджбек, уточнить что-то по счету и другое. Рекомендую этот банк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-22T16:32:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-23T15:53:18+03:00
Приветствуем. Рады, что вам нравится сотрудничать с нами! Повсеместно стремимся решать возникающие вопросы оперативно и качественно. Здорово, что вы почувствовали это на собственном опыте и не оставили без внимания. Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 113
отзыва
84 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат денег

Оценка 5

Меня зовут Оксана. С дебетовой карты Т-Банка была снята небольшая сумма сторонним банком без уведомления. Я связалась с вашим специалистом, который быстро разрешил эту проблему... Читать полностью

08.11.2024

возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте! я написала в чат 03.11.2024г в 7:12 утра и мне ответили Анна и Руфина. У меня возникли вопросы о странных списаниях с моей карты в то время пока я спала, я попросила... Читать полностью

08.11.2024

Магазин так и не отменил не прошедшую оплату, но банк вернул деньги

Оценка 5

26.10.24 оплатил покупку в магазине "Магнит" на 1200 рублей через СБП "qr кодом", однако кассовый аппарат не выдал чек и показал ошибку в операции. После того как я показал... Читать полностью

08.11.2024

Помощь в каждом шаге

Оценка 5

05.11.2024 оформила карту и сотрудник Роман приехал в течении часа. Приятный по общению показал все преимущества банка, ответил на все вопросы, установил приложение, помог во всём... Читать полностью

08.11.2024

Отзыв поддержки Т-банка по возврату денежных средств с маркетплейса Валбериса

Оценка 5

[08.11, 09:00] stihinalidia774: Я написала в чат 08.11.2024 в 00:27, и мне ответил Татьяна .У меня возникли вопросы о возврате денежных средств с маркетплейса Валберисе. Я... Читать полностью

08.11.2024

Позвонила в техподдержку из за банкомата

Оценка 5

Позвонила в техподдержку 27.10.2024г я положила деньги в банкомате на зачисление 8000р мне 200 р не пришли девушка мне все досконально объяснила и помогла сказала что ожидайте... Читать полностью

08.11.2024

Оплата без согласия

Оценка 5

Добрый день, часто пользуюсь услугами Т-Банк, в том числе и чатом в приложении, где всегда помогут и объяснят как действовать и в чем проблема. Ситуация была следующая: прошла... Читать полностью

08.11.2024