100-процентный кэшбек (да, так тоже бывает) и вопрос по нему
Добрый день.
Хочу оставить положительный отзыв об Альфа-Банке, вернее о его акциях и работе онлайн-поддержки. Летом Альфа проводил акцию 100-процентный кэшбек во Вкусно и Точка при оплате картой. Кэшбеками в наше время никого не удивишь. Но вот чтобы 100-процентый... Это что-то новенькое. Сразу же захотелось попробовать и заморить червячка сомнений чем-нибудь вкусненьким. Сказано - сделано. Заветная вкусняшка у меня в руках, ждем кэшбек. Ждем... И чтобы вы думали? По прошествии необходимого срока по условиям банка кэш начинается возвращаться и именно в 100-процентном размере. Ну надо же. Приятно.
Но один раз я все-таки немного испугалась и, честно признаюсь, одновременно немного обрадовалась чувством "вот я так и думала".Но, как оказалось, моя самовредная мазохистская радость была преждевременной, потому что Альфа честно и прозрачно выполнил все условия акции. Спасибо за терпение техподдержке, в которую я обращалась в начале июля 2024 года не разобравшись с условиями акции до конца. Они легко и красиво решили мой вопрос, о чем очень вежливо сообщили в чате. Мелочь? Мелочь, но ведь приятно.
Вот уж действительно Альфа, даже в мелочах. И побольше бы таких акций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списание средств
15 апреля обратилась в банке в приложении о том, что была списана сумма со счета по услуге предоставления альфа чека, которую я не подключала. Буквально через несколько мгновений...
Вернули деньги за комиссию
15 апреля после покупки в одном из магазинов я обнаружил, что с моего счета пропали 399 рублей за подписку Альфа-смарт, при оформлении карты вместе со специалистом, которого я...
Я потерял карту, но Альфа-Банк помог сделать новую
3 апреля столкнулся с неприятной ситуацией — потерял свою банковскую карту. Решил обратиться в службу поддержки через чат, и был приятно удивлён, как быстро мне ответили. Сотрудник...
Объяснили за услугу и помогли её решить
14 апреля я обратился в чат с проблемой списания денежных средств в размере 149₽, мне специалист Дарья объяснила, что эти денежные средства были списаны за услугу " бесплатные...
Возврат комиссии
14 апреля увидела в истории несколько списаний за комиссию. Переводила деньги только себе в другие банки, при переводе не было информации о комиссии, оказывается ее списывают позже...
Комиссия за подписку
21 марта 2025 г с моей дебетовой карты альфа банком было списано за подписку 399 руб, которую я не подключала сама никакую подписку. Далее решила позвонить в колл центр и уточнить...
Хороший банк,помогают и решают проблемы
Я оформил дебетовую карту и не знал,что каждый месяц идет списание денег за услугу уведомлений.Я уже хотел было блокировать карту так как минус шел и шел,но решил написать в...