Дискриминация клиентов

22.11.2024 20:35
180
3
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Здравствуйте, УЖАСНЫЙ банк ! расскажите пожайлуста кому у вас банке пришла идея придумать подтверждения личности через смартфон ? все банки как банки - а вы волшебные и видимо вам клиенты не нужны !? как мне стать вашим клиентом если у меня нет смартфона ? Может вы все таки станите клиентоориентированным ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T08:49:30+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, верно ли мы поняли, что в службе поддержки банка вам сообщили о возможности повышения лимитов только через смартфон и не предложили другие варианты? Вы звонили или общались в чате? Какого числа вам сообщили эту информацию? 16.01.2025 Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-27T20:52:51+03:00
Здравствуйте. Наличие смартфона не является обязательным условием, чтобы стать клиентом банка. Предлагаем разные варианты повышения лимитов счёта, в том числе, с помощью прохождения процедуры через веб-версию. Связались с вами, чтобы уточнить, будет ли удобно пройти идентификацию для повышения лимита на встрече с представителем через веб-версию. Согласовали дату и 26 ноября успешно провели встречу, повысив лимиты счёта.
goga2000ru
2025-03-05T12:05:39+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,11
средняя оценка
10%
решено проблем
12 491
отзыв
12 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Вопрос решен, операторы вежливые, отреагировали быстро

Оценка 5

Возникла проблема - решили, оперативно, вежливо. Вопрос был связан с накопительным счетом, с юридической точки зрения правда была на стороне озона, а с точки зрения... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь картой Озон банка более года, делаю покупки как на Озон,так и вне Озон, очень довольна. Увидела в личном кабинете интересное предложение по открытию... Читать полностью

15.04.2025

Неожиданно банки могут быть приятными

Оценка 5

Приветствую🤗 Думал куда на 2-3 месяца закинуть по хорошей ставке. Узнал о накопительном счёте в ОЗОНЕ. Слегка расстроился, т.к. начисление на ежемесячной основе Описав ситуацию... Читать полностью

15.04.2025

Накопительный счет с повышенной ставкой на 2 месяца новым клиентам

Оценка 5

Озон предложил самую высокую ставку по наклпительному счёту. В поддержке объяснили, где посмотреть расчётную дату, от которой идёт отсчёт, рассказали, что деньги первый раз лучше... Читать полностью

15.04.2025

Отличная банковская карта от Озон

Оценка 5

31 октября 2024 года в 23:11 я обратилась в чат поддержки Озон банка с просьбой помочь разобраться в условиях открытия накопительноно счета. Менеджер Наталья очень подробно... Читать полностью

15.04.2025

Мощная поддержка

Оценка 5

Поддержка на высочайшем уровне, повышенная ставка была рассчитана только за один расчетный период, причем это произошло по моей вине. Ну думаю ладно, напишу в чат поддержки... Читать полностью

15.04.2025

Накопительный счет ОЗОН Банка

Оценка 5

Клиенты ОЗОН Банка будьте внимательны при открытии накопительного счета в банке.Открыть этот счет ОНЛАЙН нельзя и требуется визит в пункт выдачи заказов ОЗОН для открытия счета... Читать полностью

15.04.2025