Все отлично и быстро работает, радует

22.11.2024 20:38
70
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • Я отвечу как специалист в области финансов и обслуживания клиентов с наградой за лучшие практики в банковском секторе.
  • Т-Банк оставляет двоякое впечатление. С одной стороны, предлагаемые услуги разнообразные и удобные: от онлайн-банкинга до разных кредитных продуктов. Но с другой стороны, качество обслуживания клиентов порой вызывает вопросы. Долгое ожидание в очередях и недостаточная информированность сотрудников о некоторых продуктах могут разочаровать. 
  • В целом, если вы ищете надежный банк с хорошими условиями по кредитам и вкладам, Т-Банк может подойти. Однако стоит быть готовым к тому, что в некоторых ситуациях обслуживание может быть не на высшем уровне. Для улучшения своего имиджа банкиру следует уделить больше внимания обучению персонала и оптимизации ожидания клиентов в отделениях.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-24T08:38:26+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что оценили удобство и разнообразие наших продуктов. У нас нет отделений для клиентов. Мы дистанционный банк и для нас ценно время наших клиентов, поэтому все вопросы решаем без посещения офиса банка. Проверим консультации и вернемся с дополнением.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 623
отзывов
85 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Т-Банк всегда решает проблемы клиента

Оценка 5

27 октября 2024года я совершил покупку в магазине Магнит, оплачиваю по СБП (по куар коду) через карту Т-Банка, оплату я совершил, а кассир мне говорит что оплата не прошла, я... Читать полностью

09.11.2024

Возврат части денежных средств с покупки.

Оценка 5

Добрый день! У меня возникла проблема с возвратом денежных средств на карту и я написала в поддержку в приложении Т-банка 08.11.2024 в 14.30. С решением вопроса мне помогала... Читать полностью

09.11.2024

Помогли решить проблему с мошенниками

Оценка 5

как только у меня списались деньги с карты, я сразу написал в поддержку, где в течении 20-25 минут мы решили вопррос, и в течении недели(может меньше, я уже не помню) мне вернули... Читать полностью

09.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день!  Хочу выразить благодарность сотрудникам Т-банка, которые помогли мне вернуть денежные средства и годовую подписку.  Было приятно с ними общаться и рада, что решили... Читать полностью

09.11.2024

Так вышло что у меня возник вопрос по поводу обслуживания и оплаты дебетовой карты

Оценка 5

Когда я оформлял карту я прочитал что бы обслуживание было 0₽ нужно иметь от 50.000₽ на накопительном счету, а в других случаях нужно оплачивать 99₽ в месяц, у меня небыло... Читать полностью

09.11.2024

Запрос на возврат

Оценка 5

14.10.24 я написал в чат банка, с просьбой вернуть списаные без моего ведома деньги. Артем быстро ответил и помог мне, заблокировали карту, сотрудник помог перевыпустить, а также... Читать полностью

09.11.2024