Удерживают алименты

22.11.2024 21:25
319
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Доброго времени суток, долго решалась , написать отзыв или нет. Начну с того, что время ожидания специалиста горячей линии боле 30 минут , а это около часа ожидания . Время ожидания ответа в чате минимум 1.5 часа. Ни один сотрудник колл центра,не заинтересован в решении вопроса клиента и впаривают один и тот же ответ. Теперь к самой проблеме. С 07.11.2024г я ждала свои алименты, которые официально отправили приставы этого числа. Ждала 3 дня, 5 дней, и т.д , в итоге деньги мне пришли , о чудо, только 21.11.2024 , не в полном обьеме, часть выплат затерялась и отправилась обратно к приставам , часть денег пришло, но их успешно "заморозили" т.к арест по кредитнам, прошу заметить , что денежные средства пришли под кодом дохода 2, что означает, что никаким арестам они не облагаются, на все мои обращения банк отвечает , ждите до конца дня. Конец того дня прошел, и конец 22.11.2024г тоже. Денег как не было так и нет... Впереди выходные, и что же, мне еще ждать 2 недели , пока банк напользуется моими деньгами? Оставлю жалобы на вас, везде где только можно. Напишу заявление в прокуротуру , и в цб. Это уже не выносимо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T11:06:31+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-26T13:40:22+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительные сроки снятия ограничений по карте. Были проведены необходимые корректировки по снятию ограничений с карты. Обязательно будут приняты меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. Дополнительно сообщаем, что консультация со стороны оператора проведена корректно. Надеемся, в будущем сможем предложить сервис, соответствующий вашим ожиданиям. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 857
отзыва
5 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Сертификат

Оценка 5

Оформил карту по блогерской ссылке. За оформление карты и покупке по ней обещали сертификат на 2000 в течении 60 дней со дня покупки. Все условия с моей стороны выполнены 17.01.25... Читать полностью

21.04.2025