Сплошной обман, не выплачивают 8000 тысяч рублей за кредит наличными

22.11.2024 21:53
198
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
В начале июля 2024 года пришла реклама на электронную почту от сервиса Backit кэшбэк ,что в альфа банке можно получить увеличенное вознаграждение за выданный кредит 8 тыс.рублей . Данное рекламное предложение заинтересовало , перешел по специальной ссылке через Backit попал на оформление заявки на кредит . Все заполнил ,система одобрила и выдало сообщение что можно получить деньги в отделение банка . И так , 18.07.24 г. подъехал в офис, потратил время. По заявке выдали кредит 50 тыс.р. .В личном кабинете отобразился заказ ,что кэш бек в ожидании и присвоен уникальный номер 1027****c0 . Среднее ожидание выплаты от банка составляет 70 дней с момента получения кредита. Кредитными средствами пользуюсь ,выплачиваю большие проценты . Проходит время .т.е. 70 дней . Пишу в поддержку почему не начислено вознаграждение? В ответном письме ответили, чтобы отправить запрос нужно предоставить документы . Все, ок отправили данные банку партнеру. Так ответ и не поступает . Продолжают связываться отправляя запросы в течении 2 месяцев . Сегодня меня просто довели до истерики сотрудники банка Написал в соцсети личные сообщения представителя из официальной группы. Ответили, что мы не сотрудничаем с этим сервисом? Вы, серьезно? У меня есть доказательства того, что сервис выплатил ранее за кредитную карту альфа банка оформленную через их сервис. Они, что с воздуха их выплатили? Скриншоты прикрепляю переписки с сотрудником и другие документы. Особенно ознакомьтесь с последним . Если бы настолько была нелегальная кампания ***t.me их давно бы закрыли тот же Роскомнадзор или другие структуры . К тому же через их сервис были другие заказы и они успешно выплатили (купер , втб , ак барс). Данный сервис давно существует на рынке. Скриншоты я прикрепляю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T08:25:53+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора. 19.01.2025г. Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-27T17:50:20+03:00
Приветствуем! Изучили ситуацию и не можем подтвердить ошибку с нашей стороны. Мы не проводили акцию с такими условиями, о которых пишите в вашем отзыве. При возникновении вопросов по начислению кэшбэка просим обращаться именно в тех.поддержку Backit.me. Также вы не обращались к нам для уточнения условий по этой акции перед оформлением договора.
Serg0007
2025-01-23T16:15:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
6%
решено проблем
50 668
отзыва
48 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Отзыв за кредит

Оценка 5

3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего... Читать полностью

16.04.2025

Заинтересованный сотрудник

Оценка 5

Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл... Читать полностью

16.04.2025

Обновление данных и помощь с переводом денежных средств

Оценка 5

14 апреля мне выдали новый паспорт по достижению 20 лет и я решил обновить данные во всех банках которыми я пользуюсь В Альфа банке не получилось отсканировать паспорт и я решил... Читать полностью

16.04.2025

Помогли с вопросом по кредитным каникулам

Оценка 5

Когда то оформлял кредитные каникулы по потребительскому кредиту в Альфа банке и вот на днях понадобилось оформить их повторно, но пропала кнопка для их оформления в приложении... Читать полностью

14.04.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

6 апреля обратилась в интернет чат с просьбой закрыть счет по потребительскому кредиту.Сотрудник банка Дарья быстро помогла разобраться в ситуации и в решении вопроса.Приняла и... Читать полностью

12.04.2025

Консультация

Оценка 5

Внёс деньги на счёт кредит-рассрочка. Хотел погасить досрочно. Но списалось только текущий платёж. Остаток завис на счёте. Обратился в чаи поддержки к специалисту. Он оперативно и... Читать полностью

10.04.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

05 апреля 2025 г досрочно закрыла кредит наличными. 09 апреля 2025 г утром в приложении запросила справку об отсутствии задолженности. Оператор Вероника оперативно сформировала... Читать полностью

09.04.2025