Сплошной обман, не выплачивают 8000 тысяч рублей за кредит наличными

22.11.2024 21:53
172
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
В начале июля 2024 года пришла реклама на электронную почту от сервиса Backit кэшбэк ,что в альфа банке можно получить увеличенное вознаграждение за выданный кредит 8 тыс.рублей . Данное рекламное предложение заинтересовало , перешел по специальной ссылке через Backit попал на оформление заявки на кредит . Все заполнил ,система одобрила и выдало сообщение что можно получить деньги в отделение банка . И так , 18.07.24 г. подъехал в офис, потратил время. По заявке выдали кредит 50 тыс.р. .В личном кабинете отобразился заказ ,что кэш бек в ожидании и присвоен уникальный номер 1027****c0 . Среднее ожидание выплаты от банка составляет 70 дней с момента получения кредита. Кредитными средствами пользуюсь ,выплачиваю большие проценты . Проходит время .т.е. 70 дней . Пишу в поддержку почему не начислено вознаграждение? В ответном письме ответили, чтобы отправить запрос нужно предоставить документы . Все, ок отправили данные банку партнеру. Так ответ и не поступает . Продолжают связываться отправляя запросы в течении 2 месяцев . Сегодня меня просто довели до истерики сотрудники банка Написал в соцсети личные сообщения представителя из официальной группы. Ответили, что мы не сотрудничаем с этим сервисом? Вы, серьезно? У меня есть доказательства того, что сервис выплатил ранее за кредитную карту альфа банка оформленную через их сервис. Они, что с воздуха их выплатили? Скриншоты прикрепляю переписки с сотрудником и другие документы. Особенно ознакомьтесь с последним . Если бы настолько была нелегальная кампания ***t.me их давно бы закрыли тот же Роскомнадзор или другие структуры . К тому же через их сервис были другие заказы и они успешно выплатили (купер , втб , ак барс). Данный сервис давно существует на рынке. Скриншоты я прикрепляю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T08:25:53+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора. 19.01.2025г. Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-27T17:50:20+03:00
Приветствуем! Изучили ситуацию и не можем подтвердить ошибку с нашей стороны. Мы не проводили акцию с такими условиями, о которых пишите в вашем отзыве. При возникновении вопросов по начислению кэшбэка просим обращаться именно в тех.поддержку Backit.me. Также вы не обращались к нам для уточнения условий по этой акции перед оформлением договора.
Serg0007
2025-01-23T16:15:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 260
отзыва
341 239
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Потребительский кредит и рассрочка

Оценка 5

Сейчас тяжело сразу совершить какую-то крупную покупку, например, бытовой техники. Поэтому 12.01.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с просьбой предоставить информацию... Читать полностью

25.01.2025

Закрыли вопрос с рассрочкой

Оценка 5

У меня была оформлена рассрочка в альфа банке на определенную сумму. По некоторым обстоятельствам мне пришлось взять еще одну. Дабы не путаться и сделать удобный формат оплаты для... Читать полностью

19.01.2025

Вопрос про лимит в категориях кэшбека

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о взаимодействии с поддержкой банка через онлайн чат на сайте 18 января 2025 года с 20:59 до 21:02. Сотрудник Лидия предоставила всю необходимую информацию... Читать полностью

18.01.2025

Вопрос о рефенансировании

Оценка 5

17.01.2025 г. В 11-15 обратился в чат поддержки банка, хотел оформить рефенонсирование кредита, но не устроили условия. Оператор Полина все подробно объяснил, но залог недвижимости... Читать полностью

17.01.2025

Обращение по поводу переноса платежа по кредиту

Оценка 5

30.12.2024 обратилась в чат банка по поводу переноса платежа по кредиту Быстро была назначена оператор Полина и ответила на все интересующие вопросы После чего она оформила... Читать полностью

14.01.2025

Помощь сотрудника о предложении банка

Оценка 5

Хочу выразить искренную благодарность за консультацию, сотруднику банка Никите.  12.01.25 в 18.45 я заметил в своём личном кабинете предложение от банка по кредиту под залог... Читать полностью

12.01.2025

Новогодние чудеса от Альфа-банка!

Оценка 5

В преддверии нового года в связи со служебной командировкой возникли непредвиденные расходы, которые опустошили семейный бюджет... А впереди покупки новых гирлянд, елочных игрушек... Читать полностью

09.01.2025