Сплошной обман, не выплачивают 8000 тысяч рублей за кредит наличными

22.11.2024 21:53
156
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
В начале июля 2024 года пришла реклама на электронную почту от сервиса Backit кэшбэк ,что в альфа банке можно получить увеличенное вознаграждение за выданный кредит 8 тыс.рублей . Данное рекламное предложение заинтересовало , перешел по специальной ссылке через Backit попал на оформление заявки на кредит . Все заполнил ,система одобрила и выдало сообщение что можно получить деньги в отделение банка . И так , 18.07.24 г. подьехал в офис , потратил время . По заявке выдали кредит 50 тыс.р. .В личном кабинете отобразился заказ ,что кэш бек в ожидании и присвоен уникальный номер 1027****c0 . Среднее ожидание выплаты от банка составляет 70 дней с момента получения кредита. Кредитными средствами пользуюсь ,выплачиваю большие проценты . Проходит время .т.е. 70 дней . Пишу в поддержку почему не начислено вознаграждение? В ответном письме ответили ,чтобы отправить запрос нужно предоставить документы . Все ,ок .отправили данные банку партнеру. Так ответ и не поступает . Продолжают связыватся отправляя запросы в течении 2 месяцев . Сегодня меня просто довели до истерики сотрудники банка . Написал вк-е личные сообщения представителя из официальной группы . Ответили ,что мы не сотрудничаем с этим сервисом? Вы ,серьезно ? У меня есть доказательства того ,что сервис выплатил ранее за кредитную карту альфа банка оформленную через их сервис . Они,что с воздуха их выплатили? Скриншоты прикрепляю переписки с сотрудником и другие документы. Особенно ознакомтесь с последним . Если бы настолько была нелегальная кампания backit.me их давно бы закрыли тот же роскомнадзор или другие структуры . К тому же через их сервис были другие заказы и они успешно выплатили (купер , втб , ак барс) . Данный сервис давно существет на рынке . Скриншоты я прикрепляю .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T08:25:53+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-27T17:50:20+03:00
Приветствуем! Изучили ситуацию и не можем подтвердить ошибку с нашей стороны. Мы не проводили акцию с такими условиями, о которых пишите в вашем отзыве. При возникновении вопросов по начислению кэшбэка просим обращаться именно в тех.поддержку Backit.me. Также вы не обращались к нам для уточнения условий по этой акции перед оформлением договора.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,63
средняя оценка
56%
решено проблем
334 019
отзыва
304 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помогли разобраться!

Оценка 5

29 ноября я обратилась в чат поддержки Альфа-банка по вопросу о кредите.у меня был просрочен платеж на один день и на следующий день я Перевела нужную сумму,но задолженность не... Читать полностью

19.12.2024

Рассрочка

Оценка 5

Обратилась к сотруднику Анастасия 9 сентября 2024г. Мой вопрос заключался в следующем: у меня была рассрочка я деньги положила на дебетовую карту и перевела на рассрочку, через... Читать полностью

19.12.2024

График платежей по кредиту

Оценка 5

2 декабря 2024 года в 18.14 часов я обнаружила, что в приложении у меня пропал график платежей по кредиту. Написала в онлайн-чат. Специалисты банка Кристина и Александра оперативно... Читать полностью

19.12.2024

Решили проблему

Оценка 5

Была проблема с оформлением предодобренного кредита в приложении, в личном кабинете не давало его оформить, писало что некорректные данные паспорта. По разному пробовал внести... Читать полностью

19.12.2024

Помощь от компитетных сотрудников

Оценка 5

Обращалась в чат банка с проблемой сбоев в приложении. Баланс я не видела от слова совсем.  Обратившись в чат банка специалист оперативно решила мою проблему и помогла мне его... Читать полностью

19.12.2024

Лучший банк❤️

Оценка 5

Один из лучших банков с кем приходилось работать👍🏼 очень удобный онлайн чат, где специалисты всегда быстро помогут и ответят на все ваши вопросы) обращалась с вопросом о закрытии... Читать полностью

19.12.2024

Помогли разобраться в ситуации !

Оценка 5

18 ноября хотела взять в рассрочку деньги, в приложении было готовое предложение, но через пару часов не смогла его найти! Решила уточнить в онлайн чате и сотрудница Ксения могла... Читать полностью

19.12.2024