На высшем уровне

22.11.2024 22:25
50
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хочу поблагодарить команду Альфа-банка за возможность получать кэшбэк , повышенный по пятницам да и в целом за монетки 👍 Еще спасибо за инвестиции , за копилку , очень полезно, и выгодно ✅ Также денежные переводы я перевожу через приложение Альфа-банка и с меня не берут комиссии !!! Расплачиваясь в магазине картой , также удобно и быстро оплачивать через приложение банка! Да и в целом за крутой сервис и быстрый контакт сервис , чат поддержка работает на высшем уровне по сравнению с другим банком , есть с чем сравнивать ! Спасибо и отдельная благодарность😎🤝

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-22T22:25:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
261 450
отзыва
244 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию за перевод на карту другого банка

Оценка 5

У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р.  когда я делала перевод на карту другого банка.   Я составила обращение.  Через мобильное приложение... Читать полностью

12.11.2024

Деньги за акцию

Оценка 5

7 ноября 2024 года мне пришло пополнение по акции 650 рублей. Должно было прийти 1000 рублей и я написал в поддержку. 8 ноября в 21:10 спросил про выплату и в течение пяти минут... Читать полностью

08.11.2024

Перевод между счетами

Оценка 5

Написал в поддержку 8 ноября. По вопросу с переводом между счетами. Я хотел узнать какая комиссия взимается за переводы между счетами на случай открытии нового счёта. Там мне... Читать полностью

08.11.2024

Возврат некорректно списанной комиссии

Оценка 5

Давно уже пользуюсь дебетовой картой Альфа-банк и регулярно каждый месяц произвожу с неё платёж в пользу друго банка для погашения оформленной там ипотеки. 1 ноября 2024г... Читать полностью

08.11.2024

Решили проблему

Оценка 5

Заметил, что мой отец не может совершить перевод на мою карту. 06.11.2024 в 13:07 обратился с проблемой в онлайн чат. Операторы все выслушали и объяснили, что проблема со стороны... Читать полностью

08.11.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

1 ноября переводила с карты Альфа банка себе на Сбербанк 3000 руб . , не указала что между своими счетами, списали комиссию 58,50 , а я не обратила внимания .Через три дня 4... Читать полностью

08.11.2024

Обращение по возврату комиссии

Оценка 5

Добрый день! На днях ошибочно со своей кредитной карты перевела деньги на обычную дебетовую , к переведенной сумме прибавилась комиссия, увидев тут же ошибку, что подтянулась не та... Читать полностью

08.11.2024