Почему перевод был не ввполнен
18.11.2024 я переводил деньги со вклада на карту. Со счета деньги были сняты, на карту не зачислились. Сразу же написал в поддержку Яндекс банка, где ответили буквально за 5 минут и смогли решить мою проблему. Оказывается, у них был технический сбой, а деньги должны были поступить в течение нескольких часов. Не знаю, повлияла ли как-нибудь на это поддержка, но после обращения деньги почтисназу же зачислились. Да и в целом очень доволен работой поддержки. Отвечают всегда быстро, вежливо. Не было ни одной ситуации, когда в поддержке не смогли бы помочь. Надеюсь, в будущем Яндекс пей будет функционировать как полноценный банк с оплатой по номеру карты, ЖКУ, мобильной связи, а самое главное с хорошим анализом расходов. В целом, банк больше позиционирует себя, как мне кажется, молодежным. Главным для меня преимуществом является хороший кешбек, который начисляется баллами плюса после каждой покупки моментально. Ну а потратить их можно в любом сервисе Яндекса, а сейчас они везде: от такси до еды, поэтому жалоб на то, что нельзя перевести накопленные баллы в реальные деньги нет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Пятерочка
Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что...
Перевод по спб
21.02 25 я отправила перевод денежных средств с другого банка в Яндекс банк,обычно приходит сразу,но тут они не зачислились и спустя 5 минут, я обратилась в поддержку в приложении...
Быстро успокоили
Делала перевод с сейва на счет карты, но он не прошел. При повторе была та же ошибка. Написала в поддержку и мне в ту же минуту ответили, что знают о проблеме, решают. То есть...
Перевод через 2 часа
Делал перевод с карты сбербанка на карту Яндекса Прошло 10 минут,а перевода так и не было Перевод был не маленький,поэтому начал переживать Погладил Написал в поддержку...
Не верное списание, быстро исправили, все хорошо
При проезде в метро приложила телефон для оплаты проезда, деньги списали, но турникет не открылся, пришлось оплатить картой другого банка. Написала в поддержку, описала и объяснила...
Подсказали по комиссиям за переводы по карте Пэй
Возник вопрос по комиссия за переводы по карте Пэй. За консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс пэй 04.12.2024 в 11:36 МСК. Оператор быстро подключился к беседе и уже через 3...
Оперативно помогли
Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне...