Вот все бы так реагировали на вопросы-запросы пользователей

22.11.2024 22:30
574
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратил внимание на Свой Банк из-за привлекательных условий по кредитной карте. Хотел уже оформлять, а потом подумал, что хорошо бы уточнить парочку вопросов по льготному периоду.Нужно ли что-то платить в течение 120 дней и если да то сколько. Из-за того, что физических офисов банка в моем городе нет, этот вопрос задал через приложение. Оператор подключился к чату сразу же и понятным языком без всех этих сложных банковских терминов объяснил мне, как и на каких условиях можно пользоваться кредиткой. Клиентоориентированность у банка на уровне, так что кредитку все-таки оформил. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-03T15:01:42+03:00
Уточните, пожалуйста, дату обращения в поддержку. Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с оператором в чате на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 03.12.2024 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 05.12.24 Оценка засчитана
user-404220110545
2024-12-04T16:40:46+03:00
Добавлено! (Обращался числа 05 ноября)
Свой Банк
Свой Банк
2024-11-25T12:03:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор услуг нашего банка и оставленный отзыв. Для нас очень ценно то, что вы остались довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе.

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,17
средняя оценка
7%
решено проблем
199
отзыва
199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Поддержка огонь

Оценка 5

Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку... Читать полностью

24.01.2025

Кредитная карта

Оценка 5

11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина... Читать полностью

11.12.2024

Нравится, что все можно легко решить через приложение

Оценка 5

Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит... Читать полностью

09.12.2024

Оформил карту Своя Кредитка

Оценка 5

Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение... Читать полностью

04.12.2024

По моему вопросу все решилось быстро

Оценка 5

В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома... Читать полностью

04.12.2024

Нормальный банк, с которым всегда можно договориться

Оценка 5

Оформил в Своем банке кредитку. Курьер привез ее прямо до двери. Хочу отметить, что изначально в сообщении было указано неудобное для меня время доставки, но я связался с банком... Читать полностью

29.11.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Я долго присматривалась к этому банку и решила оформить здесь кредитную карту. Оформила кредитку на сайте, но получилось так, что курьер вместо своей кредитки привез кредитку 0%. Я... Читать полностью

29.11.2024