отказ от услуги "Золотой ключ" по автокредитованию.

23.11.2024 03:26
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

С автокредитованием как мы все знаем, есть доп. услуги от банка. Каждый конечно, сам для себя решает пользоваться услугами доп. страхования или нет. И при оформлении кредита, они идут комплектом и зашиваются в кредит. 

История знакомая, кто когда-то сталкивался с автокредитами и не только, но не всем это озвучивают при заключении договора. Мне повезло с представителем банка, он конечно прямо не сказал о доп. услугах, но после моего вопроса - что идёт в доп. рассказал подробно. (Не стесняйтесь спрашивать, у сотрудников банка, что идёт в наборе с кредитом, если вам отвечают что ничего, подумайте 10 раз, стоит ли брать кредит у данного представителя от банка) доп. услуги там будут всегда, и если вы не любитель, как я сидеть и читать договор по 10 минут с непристойным взглядом представителя, задайте ему прямой вопрос). 

Так как я уже знал, о всех допах. Для себя понимал, что данные доп. услуги мне не нужны, но отказаться от них при подписания договора я не мог, такие условия банка. 

Но, не все так печально как кажется, если они вам не нужны как и мне, в период "охлаждения" вы имеете законное право отказаться от данных услуг, если иное не прописано в договоре, а т.е.: (бывает так что, при отказе, могут наступать штрафные санкции от авто салона, могут изменить процентную ставку в пользу повышения) поэтому, не стесняйтесь задавать вопросы когда будете отказываться и уточнить у менеджера автосалона не предусмотрены ли у них штрафные санкции со стороны салона). 

Для себя я понимал, что услуга мне не нужна и обратился в банк, с просьбой отключить данную услугу. Не ждите, что вам разложат все на блюдечке, между вами и банком стоит конфликт интересов. И со стороны банка, их интерес, чтобы вы не отключали доп. услуги. Это нормальная история.  

Мне повезло с консультантом, на мои вопросы ответели вполне как меня устраивало, я обратился с просьбой отключить доп услугу "золотой ключ" и агрессивного сопротивления я не встретил, хотя ожидал, что придется "побороться" за свою правоту. 

Но банк очень лояльно отреагировал, даже приятно, консультант составила обращение в отдел на отключение услуги. Есть наверное какие-то нюансы с возвращением средств, но мне сказали, что вернуть средства не получится т.к. страховка уже оплачена, их можно лишь конвертировать в уплату суммы кредита, по принципу "досрочного погашения" с вектором уменьшения срока кредита. Не знаю насколько это правда, но меня такой вариант устраивал вполне. 

С автокредитом ещё идёт дополнитльно "Халва" рекомендую от неё не отказываться. 

Хочу поблагодарить Совкомбанк за лояльность к своим клиентам.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
62 467
отзыва
59 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Просрочка по Халве

Оценка 5

В сентябре по недосмотру не потратил по Халве чуть больше 180 рублей из десяти тысяч положенных потратить по условиям договора. В результате банк поднял кредитную ставку на 6... Читать полностью

07.11.2024

Возврат денежных средств.

Оценка 5

22.10.2024г у меня с карты было списанно 2000р за покупи не у протневов банка. Но я подключила у себя в приложении подписку на год "ХАЛВА ДЕСЯТКА" где было сказано, что с этой... Читать полностью

07.11.2024

Уточнение сроков по предоставлению пролонгированного каско

Оценка 5

07.11 в 9.43 написал в онлайн-чат с целью уточнения сроков предоставления каско (заканчивается срок). Анной Кайдановой была предоставлена исчерпывающая инфо по срокам... Читать полностью

07.11.2024

Пролонгация полиса каско

Оценка 5

      Здравствуйте, вчера в онлайн-чате Совкомбанка я обратился с вопросом о том, что когда мне можно внести деньги на платёж по моему автокредиту. Сотрудник банка по имени Сухарь... Читать полностью

07.11.2024

Вопрос по досрочному погашению автокредита.

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить вашу команду за слаженную работу. 6 ноября в 6:07 я написала в чат с вопросом о досрочном погашении автокредита, чтоб уменьшить платеж. Меня в... Читать полностью

06.11.2024

Благодарю Кудрявцеву Алину

Оценка 5

Спасибо большое за быструю помощь в решении моего вопроса. 06.11.2024г в 19:00 Кудрявцева Алина очень быстро мне помогла компетентный специалист все объяснила и решила все мои... Читать полностью

06.11.2024

Банк снял ранее зачисленную комиссию

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку за то, что он принял наше обращение по вопросу начисления комиссии при наличии КАСКО. Банк быстро рассмотрел наш... Читать полностью

06.11.2024