23 ноября 2024 года в 4:21 по мск я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Мне было интересно, где находятся ближайщие обменники валют от метро Выхино.
Через 21 минут к чату подключился оператор Игорь и, вежливо поздоровавшись со мной, дал чёткий, краткий и понятный ответ. Затем я попросил назвать ещё 5 ближайщих обменников валют, и Игорь написал, что есть ещё более 10 ближайщих обменников, тем самым он помог мне намного больше.
Оператор Игорь перевёл на оператора Дарью, она не замедлительно подключилась и всё
Дополнительно я попросил назвать лимиты.Она чётко и быстро объяснила, что никаких ограничений нету.
Благодарю операторов Игоря и Дарью за помощь в решении моего вопроса. Ответ от операторов был быстрым и понятным. Также Дмитрий с Дарьей ответили на дополнительный вопрос, что помогло мне полностью разобраться в моей проблеме. Вопрос считаю решённым. Планирую воспользоваться данной информацией в текущем году. Скриншоты прилагаю с данным отзывом в количестве 6 шт.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк по альфа травел
Каждый месяц покупаю билет на самолёт родственникам на работу, и сегодня также решила сделать это через альфа травел. Обычно кэшбэк был 7%, а в этом месяце оказывается суммируется...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты
Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные...
Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты
Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по Альфа-Онли
Добрый вечер. 8 ноября 2024 года в 15:03 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу подписки Альфа-Онли и я написал его в чат. Мой вопрос...
Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка
Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас...
Вернули комиссию
Хочу поделиться своей историей возврата комиссии за обслуживание платёжного стикера. 24 августа 2024 года, в 22:17 у меня была списана комиссия в размере 49 рублей, за...
Альфа-банк. Банк, который всегда придет на помощь. Не заставляя ждать
7 ноября 2024 г. в 15:19 обращался в чат-поддержку мобильного приложения Альфа-банка с просьбой проконсультировать в вопросе выбора детских карты или платежного стикера...