Всегда помогут

23.11.2024 13:39
257
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всегда обращаюсь в чат в приложении модульбанка , по вопросам бухгалтерии , услуг , помощи с настройкой тарифов и по прочим вопросам. Обратная связь всегда есть , сотрудники всегда всё подробно объясняют , рассказывают и как итог помогают. Очень удобно , что не нужно звонить каждый раз и ждать ответов , а можно просто написать в чат и сразу получить ответ. Сегодня , 23.11.24. обратилась в чат для помощи в подключении нового тарифа для ИП , девушка сразу же ответила , рассказала про мой действующий тариф и по моим запросам подобрала для меня новый , удобный для меня тариф. Мне всё нравится , спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T13:03:17+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты полной переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 20.01.2025 г. Благодарим, что дополнили отзыв скриншотами. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Модульбанк
Модульбанк
2024-11-24T16:06:42+03:00
Анна, здравствуйте! Благодарим за отзыв и доверие. Рады обеспечивать вас всеми необходимыми знаниями для успешной работы. Вы и дальше можете рассчитывать на нашу оперативную поддержку. Желаем успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,58
средняя оценка
4%
решено проблем
336
отзыва
330
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Отличное обслуживание из года в год

Оценка 5

Уже 9 лет с Модульбанком. Всегда быстрое и четкое обсулижвание. У меня подключена услуга бесплатный бухгалтер, куда я задаю множество вопросов и где получаю ответы бесплатно. А... Читать полностью

18.04.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Две компании находятся на обслуживании у этого банка. Вопросы решаются оперативно. В одной из компаний давно не пользовались картой. Обычно производили платежи по безналу... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос оплаты налогов

Оценка 5

Добрый день, обращался в личном кабинете Модульбанка через чат в бухгалтерию 13.03.2025 г., по вопросу сроков расчета оплаты налогов УСН по ИП. Сотрудники бухгалтерии в течении 15... Читать полностью

16.04.2025

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Помогли по налоговым вопросам! Спасибо!

Оценка 5

Добрый день! Остался доволен обслуживанием от модульбанка;) Обратился с вопросом перехода на АУСН, благо есть возможность подачи прямо с интернет-банка все получилось! Оперативно... Читать полностью

11.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы выразить благодарность отделу онлайн чата за решение проблемы в мобильном приложении банка. У меня были неудаляемые черновики на оплату, обратился в... Читать полностью

10.04.2025

Подготовка КУДИР по ИП

Оценка 5

В Модульбанке обслуживаюсь уже 5-й год. Все нравится. Всегда оперативно решают возникшие вопросы. Готовят отчетные документы по ИП для налоговой, уведомляют о их готовности и... Читать полностью

08.04.2025