Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
При обмене валюты на одного человека кассир тратит на человека 25-30 минут . Отделение на кронверкской , санкт Петербург . 23.11.2024. 15:00 . Специально затягивает время . За час Обменяли валюту 2 человека . Прошу разъяснить с чем это связано ? В других банках на обмен валюты уходит обычно 5-7 минут
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T17:28:56+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли.
Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ингосстрах Банк
2024-11-28T16:07:54+03:00
Уважаемый user-784118701840, добрый день.
Банком проведено служебное расследование, в ходе которого выяснено, что длительное обслуживание вызвано тем, что большинство клиентов на момент совершения операций не являлись клиентами Банка, а это значит, что сотрудник обязан был провести идентификацию и внести в ПО персональные данные из документа, удостоверяющего личность.
В дополнение к сказанному, по просьбе клиентов, сотрудник осуществлял персональный подбор купюр валюты.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
Управление по работе с обращениями клиентов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
