Очень быстрое решение вопроса

23.11.2024 17:10
54
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оператор девушка Юлия очень оперативно решила мою проблему в чате приложения Альфа Банка. Операторы Альфы всегда быстро и качественно выполняют свою работу, за что я им очень благодарен. Приложение работает быстро, нареканий нет. Пользуюсь этим банком в качестве основного уже 2 года и не пожалел ни разу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-23T17:10:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
263 859
отзыва
246 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Чат в приложении Банка

Оценка 5

Я хотел бы поделиться еще одним своим опытом общения с поддержкой Альфа-банка. 10 октября 2024 года у меня возникла проблема по начислению кешбека по акции 10% в Деливери, и я... Читать полностью

10.11.2024

Отзыв за грамотное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Я частенько пользуюсь картами и собираю хороший кэшбек, в этот раз почему-то он не сразу пришёл, дело в том, что я участвовала в акции Альфа Пятница, где возвращают до... Читать полностью

09.11.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

05 ноября мне друг порекомендовал кредитную карту Альфа банка( сам ей пользуется, устраивают условия и бесплатное обслуживание), я перешла по ссылке и оформила ее. Получение было... Читать полностью

09.11.2024

По делу

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня (09.11.2024) в 13:26 я обратилась за помощью в онлайн чат в приложении банка. Спросила, как можно повысить ставку по накопительному счёту. В 13:37 мне... Читать полностью

09.11.2024

Работа с обращениями (похвала)

Оценка 5

Хочу похвалить работу приложение и поддержку альфа банка. Недавно делал покупку и при оплате сумма списания отличалась от цены товара. Оказывается, переводы с карты на карту... Читать полностью

09.11.2024

Начисление кешбека по мсс-коду

Оценка 5

Хотел бы поделиться очередным своим положительным опытом обращения в поддержку Альфа-банка. 7 сентября этого года я обратился по вопросу начисления кешбека по мсс-коду, и мне... Читать полностью

09.11.2024

Быстрое решение вопросов

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора Гузалию за подробную помощь. Я не совсем разобралась где можно найти выбор кешбека и решилась спросить в чате с опретором. Буквально за 4 минтуы... Читать полностью

09.11.2024