Проблема с мошенниками

23.11.2024 17:38
153
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Вчера 22 ноября 2024 года в 20:47, у меня возникла проблема с мошенниками. Мне скинули чек оплаты и сказали что перевели деньги и то что перевод задерживается, я не верил ни одному слову мошенников, я проверил чек перевода на мою карту и не понял настоящий он или нет потому что было все как настоящий. И деньги не приходили.

Я обратился в поддержку Т-Банка , спросив настоящий ли чек перевода который мошенники использовали для обмана.

Хочу похвалить Андрея и Олега! Помогли и проверили квитанцию от мошенников на подлинность.

Вывод:Узнали что банк не выдавал квитанцию по переводу. Мошенник использовал какие то программы или ПО для того чтобы подделать квитанцию так чтобы она была как настоящая!

Мошенника я сразу заблокировал и послал куда подальше.

Мне понравилось как отвечают всегда и очень быстро. Вежливые и никогда не грубят. Отвечают в любое время. Спасибо сотрудникам Т-Банка!Лучший Банк!😁

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-25T08:12:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом и отметили старания коллег. Понимаем, как важно держать финансы в безопасности. Приятно слышать, что мы оперативно помогли вам во всем разобраться 😊 Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
91 060
отзыва
90 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь поддержки т-банка

Оценка 5

Я написал в чат 02.12.2024 в 15:50,и мне ответила Анна. У меня возникли вопросы о списания средств за подписку,которую я не хотел продлевать,я попросил помощи у специалиста... Читать полностью

04.12.2024

Быстро вернули деньги за списание подписки.

Оценка 5

Списали деньги за подписку яндекс . С карты. Подпиской не пользовался. На почту не заходит и не помнил даже пароль по этой подписке. Деньги вернули быстро. Кару заблокировали... Читать полностью

04.12.2024

Возврат средств

Оценка 5

Обратилась за помощью в возврате средств за оплату покупки онлайн (заказывала прлуетовыц заказ в магнит, магазин заказ отменил и заказ не доставили и денежные средства не... Читать полностью

04.12.2024

Вернули кэшбэк, не смотря на то, что я ошибся.

Оценка 5

3 декабря 2024 года. Я по невнимательности сделал покупку с надеждой на хороший кэшбэк в Т-Банке, но невнимательно прочитал условия кэшбэка и купил товар в другом магазине. Я... Читать полностью

04.12.2024

Помогли решить проблему с категорией кэшбека

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в поддержку 28.11.2024 с одной проблемой, не мог подключить четвертую категорию кэшбека. Самостоятельно не мог выбрать иза разбитого дисплея. Ассисент... Читать полностью

04.12.2024

Онлайн чат

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня обратилась в онлайн-чат с вопросов выписки по счету и обновлением приложение!
Ответили в течении минуты. Оператор Василий 435995 быстро выслал на почту... Читать полностью

04.12.2024

Помощь при подключении сервисов банка

Оценка 5

Я,03.12.24 23:07 написал в онлайн чат поддержку банка.Мне помогла сотрудница Людмила(очень вежливая,общительная)Мой вопрос заключался в подключении premium сервиса.Людмила... Читать полностью

03.12.2024