Проблема с мошенниками

23.11.2024 17:38
258
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Вчера 22 ноября 2024 года в 20:47, у меня возникла проблема с мошенниками. Мне скинули чек оплаты и сказали что перевели деньги и то что перевод задерживается, я не верил ни одному слову мошенников, я проверил чек перевода на мою карту и не понял настоящий он или нет потому что было все как настоящий. И деньги не приходили.

Я обратился в поддержку Т-Банка , спросив настоящий ли чек перевода который мошенники использовали для обмана.

Хочу похвалить Андрея и Олега! Помогли и проверили квитанцию от мошенников на подлинность.

Вывод:Узнали что банк не выдавал квитанцию по переводу. Мошенник использовал какие то программы или ПО для того чтобы подделать квитанцию так чтобы она была как настоящая!

Мошенника я сразу заблокировал и послал куда подальше.

Мне понравилось как отвечают всегда и очень быстро. Вежливые и никогда не грубят. Отвечают в любое время. Спасибо сотрудникам Т-Банка!Лучший Банк!😁

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-25T08:12:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом и отметили старания коллег. Понимаем, как важно держать финансы в безопасности. Приятно слышать, что мы оперативно помогли вам во всем разобраться 😊 Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 863
отзывов
94 683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Льготная подписка Про

Оценка 5

12.11.24 обратился в чат приложения с вопросом о результатах выигрыша прошедшей акции (Хоккейный Т-тур КХЛ). Оператор Олеся к сожалению ответила мне совсем про другую акцию, но... Читать полностью

28.01.2025

Кешбек

Оценка 5

27.01.25г написала в чат о кешбеке с сайта Горбилет. В приложении Горбилет считывается как турагенство, а повышенный кешбек в этом месяце категории развлечения.  В чате сотрудница... Читать полностью

27.01.2025

Помогли решить проблему со случайным продлением подписки

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы поблагодарить сотрудника поддержки Т-банка Ирину. Обратился в поддержку 24.01.25 в 20:31 с просьбой отменить списание средств за продление подписки Pro , т.к... Читать полностью

24.01.2025

Отличное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Поменяла телефон, нужно было загрузить приложения банка на ios. Написала в чат, мне прислали подробную инструкцию , как это сделать самостоятельно. Я была не уверена, что смогу... Читать полностью

16.01.2025

Помощь

Оценка 5

Сегодня 15.01.2025 мной была сделана покупка в магазине пятерочка,на сумму 1077 руб,(была покупка товара на 477 руб и снятие наличных в сумме 600 руб,спустя время я обнаружила,что... Читать полностью

15.01.2025

Банк решил вопрос с подпиской стороннего сервиса

Оценка 5

Всем привет меня зовут Максим и в июне со мной случилась неприятная ситуация с сервисом lovepage. В начале июня я подключил подписку за 1 рубль (далее 789 рублей в неделю). Ввел... Читать полностью

11.01.2025

Оперативная помощь

Оценка 4

Сегодня, 9 января, я захотел установить актуальное преложение Т-банка. Старое было уже устаревшим. Оказалось, App Store нового нет, и я обратился в поддержку. Оператор чата... Читать полностью

09.01.2025