Без моего волеизъявления подключили платную услугу и списали 2990р и пытались списывать каждый месяц

Здравствуйте. 9го ноября мне пришло уведомление, что недостаточно баланса для списания комиссии за какую-то услугу "привилегия". Эту услугу я не подключал при оформлении карты UnionPay и менеджер мне заявил что никаких платных услуг у меня не подключено. Я специально это уточнил, чтобы не было платных услуг по карте за исключением 5000р за выпуск карты UnionPay. После получения уведомления о том что банк не смог списать с меня 2990р за услугу, которую я не подключал я обнаружил, что 9го октября у меня уже списалось 2990р за эту услугу "привилегия", я ее не подключал, банк самовольно без моего ведома и без моего волеизъявления подключил эту услугу и списал 2990р с моей карты 9го октября и пытался списать 9го ноября. Подчеркиваю я не подключал эту услугу, банк самостоятельно в одностороннем порядке подключил и списал 2990р и пытался списывать каждый месяц. В июле, августе и сентября у меня не было списаний 2990р, а в октябре списалось за эту услугу, которую я не подключал. Прошу вернуть 2990 рублей на баланс карты, которые банк без моего ведома списал с моей карты. Кроме того ваш банк меня еще и подставил, несколько дней назад я специально уточнял у менеджера могу ли расплачиваться этой картой в Таиланде, на что мне ответили утвердительно. А по факту карта здесь сейчас не работает, вот подстава! Срочно прошу вернуть списанные 2990р за услугу, которую я не подключал и которую банк самовольно без моего волеизъявления подключил и списал 2990р. Также я много раз в ноябре писал об этой проблеме в чат банка в приложении для решения вопроса, но НИ РАЗУ подчеркну НИ РАЗУ не подключился ни один оператор и не принял в работу мое обращение, потому оставляю жалобу здесь. Срочно прошу вернуть мои деньги в сумме 2990р на счет карты UnionPay.