Перевыпуск дебетовой карты

23.11.2024 22:46
2278
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу рассказать поход в офис 6 ноября 17:38 обратился в офис Невский проспект 90-92 Площадь Восстания , ожидание больше 40 минут было , цель визита была перевыпуск заказ новой дебетовой карты и поменять номер телефона , сотрудник понял мой вопрос и его решил очень быстро обслуживал меня мужчина ,инициалы к сожалению не помню , хочу выразить благодарность , что мне помогли в этом вопросе. Хочу также предложить и ОТМЕНИТЬ решать все вопросы в дистанционном режиме по звонку и видеосвязи в целях безопасности , можно связываться с клиентом , чтобы у клиента в руках был паспорт , чтобы обезопасить всех клиентов , когда звонишь на горячую линию очень долгое ожидание , нельзя к сожалению, заказать обратный звонок

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T12:11:44+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-26T11:30:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о взаимодействии с банком. Обязательно направим ваши комментарии коллегам для урегулирования ситуации и учета в будущей работе. Мы рады, что ваш вопрос был оперативно решен. Будем стараться в дальнейшем радовать вас продуктами и услугами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,76
средняя оценка
23%
решено проблем
15 743
отзывов
14 561
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Поддержка клиентов в соцсети

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом переписки с сотрудником Газпромбанка.У меня появились вопросы по начислению кешбэка, а звонить на горячую линию не люблю.Нашел группу... Читать полностью

27.11.2024

Отличное взаимодействие с представителем Газпромбанка

Оценка 5

Сегодня получил карту газпромбанка. Заказал ее для того, чтобы открыть накопительный счет с повышенным %. Представитель Иван всё подробно объяснил и рассказал. Было легко и... Читать полностью

26.11.2024

Удобно. Быстро

Оценка 5

Перед днем получения карты со мной созвонился представитель банка - Денис. Вежливо общался, обговлрили время встречи. Утром позвонил еще раз и мы выбрали удобное для меня время... Читать полностью

26.11.2024

Знакомство с банком

Оценка 5

Заказал дебетовую карту для получения повышенного кешбэка в рамках программы "Кешбэк на самое важное". Курьер привезла карту, помогла с настройкой приложения и объяснила как... Читать полностью

23.11.2024

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Заказал дебетовую карту, чтобы открыть накопительный счёт без посещения банка, потому что пока из банков с высоким рейтингом и распространенным по всей стране, в Газпромбанке были... Читать полностью

21.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудника, главного менеджера по продажам, Б-ян А.А., отделения Газпромбанка 099/1032, расположенного по адресу: 117292, Москва, ул.Улица Гримау, 6, за проявленное... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность сотруднику за отличную работу

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня получила вашу дебетовую карту ,приехал очень вежливый,грамотный сотрудник(побольше бы таких), да и ещё я попросила после 18:00 на другой адрес т.к занята... Читать полностью

19.11.2024