Жалоба на КУПЕР

24.11.2024 02:16
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сделал заказ №H64285390423, приехал курьер в 11-19 и передал только две упаковки пеленок хотя я заказывал продуктов на 5004,48 руб.
я говорю где остальное?? Он говорит сейчас принесем из холодильника , жду уже пол часа и никто ничего не приносит, звоню на номер курьеру так как он уже поставил что заказ доставлен , он говорит СЕГОДНЯ привезем или другой курьер привезет! ЧТО ЗНАЧИТ СЕГОДНЯ?? Я что целый день должен сидеть ждать , мне делать нечего?? позвонил в поддержку , сотрудница ничего не знает говори оформляйте возврат через поддержку в чате. Я написал в чат Купера , мне отвечают что когда-нибудь они проверят Ашан на предмет вывоза товара и если товар не забирали то вернут деньги. Ни сроков ни номера обращения не предоставили, это нормально? Верните деньги вы не доставили товары, вы Ведете себя как мошенники ! Уже за отстутствие сроков решения вопроса буду обращаться в Роспотребнадзор, если вы не решите вопрос в кратчайшие сроки не вернете деньги в полном обьеме за все кроме пеленок !

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
22 122
отзывов
21 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Платежи и переводы

Оценка 4

Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут... Читать полностью

02.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Помогли, продавал слитки

Оценка 5

Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А... Читать полностью

05.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности... Читать полностью

02.10.2024

Банк пошел на встречу

Оценка 4

Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось... Читать полностью

02.10.2024