Я выбираю Альфа-банк
Добрый день!
Наверное каждый клиент Банка, имеющий кредитную карту сталкивался с такой ситуацией, когда меняются существенные условия, а не всегда получается быть в курсе последних изменений в предоставлении опций, способах использования кредитного лимита и т.д.
Что касается Альфа-банка, то во-первых, все изменения своевременно доводятся до клиентов путем пуш-уведомлений, смс- информирования и другими возможными способами, а во- вторых, изменения практически происходят очень редко и , как правило, только улучшают положение клиента.
У меня есть кредитная карта Альфа-банка ,,Год без процентов за покупки в первые 30 дней ,,, и одной из опций по данному продукту является возможность снимать 50 000 рублей без комиссии и процентов каждый месяц.
1 ноября 2024 года я решила уточнить в контактном центре Альфа-банка , можно ли снять данную сумму (так как месяц может считаться как календарный , так и с момента открытия льготного периода).
Я через секунду дозвонилась до горячей линии, мне ответила очень приятная девушка, что я могу без комиссии и без процентов снять 50 000 рублей в любом банкомате Альфа-банка, главное - вовремя погасить долг при наступлении даты окончания льготного периода и своевременно вносить минимальные платежи. Сам стиль общения и мгновенный профессиональный ответ - это отличительная особенность Альфа-банка по сравнению с конкурентами. Специалисты контактного центра в совершенстве знают все о продуктах Банка и проявляют заботу и заинтересованность в каждом клиенте. Именно за то, что для Альфа -банка важен и ценен каждый клиент, я его выбираю и рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Лояльность к клиенту
Добрый день! Очень признательна Контакт-центра, которая внимательно отнеслась к вопросу клиента, поняла ситуацию и оформила заявление на отмену комиссии за снятие наличных. Не...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты
Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные...
Перевод задолженности с карты другого банка без комиссии
10 ноября 2024 в 12.46 в чате ответила Софья. Меня интересовала услуга банка по переводу задолженности из другого банка. Получил развернутый ответ на вопрос и теперь имею...
Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка
Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас...
Кредитна карта
7 ноября 2024 в 10:40 я обратилась с вопросом по кредитной карте. Если снимаешь деньги с кредитной карты или рассчитываешься ей и, например, в ближайшие дни вносишь всю сумму...
Успокоили и объяснили начисление процентов
Здравствуйте! Сегодня 07.11.2024 в 23:45 вспомнил что у меня начисляются проценты по кредитной карте, начал сильно переживать так как опыта с картами раньше не имел, но решил...