Не держат договоренностей. Нет доверия банку!

24.11.2024 10:09
28
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Это худший банк, и я никому не рекомендую с ними связываться, даже по обычной дебетовой карте. Сохраните нервы.

Теперь по сути и коротко. Банк вроде активно идет на переговоры, и даже вроде кажется, что все можно с ними решить, но.... В структуре банка целая армия сотрудников, которые явно регулярно меняются и набираются новые, которые в срочном порядке обучаются, и так же быстро покидают сию организацию. Иначе как объяснить то, что сколько раз вы будете с ними созваниваться, столько и будет договоренностей, ведь правая рук не знает, и не хочет знать что делает левая. В итоге – пока по договоренности вы вовремя оплачиваете рассрочку, а в это время другой отдел Т-банка подает на вас заявление в ФССП, и пока вы разбираетесь с приставами, банк в догонку шлет сообщения о просрочке с требованием закрыть всю сумму...

И вы звоните в банк, чтоб разъяснить ситуацию, вместо этого с вас требуют обещание, что вы оплатите эту сумму сегодня же. Занавес.

 Вобщем, друзья, если вам дороги ваши нервы, время и деньги, не обращайтесь в этот банк, клинетоориентированность в этом банке только в рекламных слоганах.

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-24T10:53:57+03:00
Здравствуйте. Договоренности не нарушаем, при этом мы также можем взыскивать долг и через ФССП. Разберемся в деталях ситуации и проверим наши консультации, с итогами вернемся.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 475
отзыва
83 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

T-Bank Лучшая поддержка за короткий промежуток времени

Оценка 5

Я отправила сообщение специалисту службы поддержки клиентов T-bank через их приложение около 23:40 26 октября 2024 года, потому что хотела узнать точное время, когда я смогу... Читать полностью

28.10.2024

Сняли штраф

Оценка 5

Являюсь квалифицированным инвестором и пользуюсь кредитными продуктами и инвестиционными инструментами Т-Банка. Мне была поднята ставка по кредиту рефинансирования, потому что я... Читать полностью

24.10.2024

Кешбек

Оценка 5

Добрый день . Выбрала категории кешбека на октябрь , из них был 5% за развлечения . Оплатила покупку в кино ( это же считается как развлечения , в том числе досуг ) . Но мне... Читать полностью

10.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка лет 5, за это время банком очень доволен, по картам хороший кэшбэк, удобные условия, тарифы, приемлемые проценты по кредиту. Специалисты в чате всегда... Читать полностью

10.09.2024

Лояльность

Оценка 5

Заказал услугу рефенансирования , все было предоставленно в эту же минуту , не прочитав условия договора , допустил ошибку в плане погашения кредитной карты стороннего банка... Читать полностью

02.08.2024

Оператор Ксения

Оценка 5

Оператор Ксения 30**22 - хороший специалист, четко отвечает на сложные вопросы сама, без долгих консультаций со старшим или с другими отделами. В Тинкофф и вообще с этим неплохо... Читать полностью

30.07.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

23.07.2024 00:19 "Вопрос" Здравствуйте, у меня такая проблема, мне выдали кешбек не по моей категории. 23.07.2024 00:30 "Оператор Артем" Понимаем вашу ситуацию, очень важно... Читать полностью

23.07.2024