Решение вопроса

24.11.2024 15:14
61
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

У меня была проблема со снятием денег с кредитной карты МТС банка. Проблемма в том что у меня зависли деньги при переводе по спб в сторонний банк и они не ушли в другой банк и не вернулись. Но есть сотрудники в компании которые ответственно подходят к работе и решению проблемм клиентов. Камран Баширов искренне понял ситуацию и проявил внимательность к моей проблемме. После того как деньги отобразились на счёте. Он помог с лёгкостью пройти все этапы и получить деньги в банкомате с учётом лимитов и безопасности. Прошу премироваить и объявлять благодарность таким сотрудникам. Офис ДО СХОДНЕНСКАЯ дата 24.11.2024 в 15:01

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-24T17:01:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили помощь нашего сотрудника. Обязательно передадим ему вашу благодарность и похвалим за добросовестный труд.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 433
отзывов
8 388
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально... Читать полностью

12.11.2024

Спасибо за помощь Галине!

Оценка 5

Вчера пришла в офис МТС-Банка на Станиславского, 17 для оформления дебетовой карты. Меня встретила приветливая Галина и рассказала про все карты Банка. Я выбрала карту «Скидка... Читать полностью

07.11.2024

Вопрос по снятию денег

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность, онлайн-поддержке МТС банка, за быструю консультацию в вопросе об снятии денег! Клиентом банка стал относительно недавно, возник вопрос по... Читать полностью

07.11.2024

Помощь чата МТС Банка

Оценка 5

Здраствуйте, помог Чат-бот по МТС Банк точное время обращения 7.11.24 00:07 ответ поступил в ответ поступил 00:8 в ту же минуту. Так же помогала Дарья из чата, вопрос меня волновал... Читать полностью

06.11.2024

Помощь с выводом кешбэка

Оценка 4

6 ноября 24 года обратился в техподдержку мтс банка чтобы узнат как вывести кешбэк на карту. Специалист Маргарита достаточно быстро обьяснила, оказалось что вывести кешбэк можно... Читать полностью

06.11.2024

Консультация по продуктам МТС банка в онлайн чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка МТС за оперативные и конструктивные ответы в чате поддержки.  Клиентом банка я являюсь два месяца и пока не до конца разобралась в... Читать полностью

06.11.2024