Газпромбанк превращается в каких-то аферистов. Не начисляют кэшбэк в рамках программы лояльности за октябрь и следом акционный тоже. Так называемые специалисты в чате банке, в частности Алексей и Ольга, увиливают от ответов и рассказывают, что кэшбэк не положен, так как последняя покупка, совершенная 30 октября в 14:38 (суммы которой не хватает до трат в 5000 рублей в месяц) прошла по счету только 2-го ноября, а значит условия для начисления кэшбэка не выполнены.
У меня были покупки по карте Газпромбанка, например, 31-го мая, - все проходило по счету как надо (кэшбэк выплачивался). А тут внезапно проходит через несколько дней!
Газпромбанк нигде не предупреждает о том, что прохождение по счету может задерживаться. Также нет документально зафиксированных временных рамок, в течение которых покупка может проходить по счету! Выходит, что Газпромбанк теперь может произвольно провести покупку по счету, чтобы клиент не уложился в срок по тратам, а затем отказать ему в выплате кэшбэка. И вуаля, дело в шляпе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность
Благодарю сотрудника, главного менеджера по продажам, Б-ян А.А., отделения Газпромбанка 099/1032, расположенного по адресу: 117292, Москва, ул.Улица Гримау, 6, за проявленное...
Встреча с представителем банка
Представитель газпромбанка приехал ко мне на учебу так меня не было дома. Приехал М-ко Дмитрий А. Подробно рассказал о всех сервиса банка, акциях которые сейчас проходят...
Спасибо
Оформил дебетовую карту с привилегиями плюс. +/- условия, как у других " государственных " банков. Привилегии включают кэшбек 2-7%, +1% к ставке вклада и условия получше для...
Опыт получения карты
3 ноября заказал карту Газпромбанка по реферальной ссылке друга и получил ее курьером на дом 8 ноября. Оформление заявки на сайте заняло пару минут всего. Сразу прислали смс на...
Отличная работа оператора контактного центра
Я пожилой человек, не очень разбираюсь в современных онлайн приложениях банков. В конце октября понадобилось через приложение совершить непривычную для меня операцию. Из за моих...
Эффективная работа службы поддержки
Хочу отметить эффективное взаимодействие с сотрудниками службы поддержки Банка через сообщения в социальной сети. Если по горячей линии не дозвониться, и в чате в личном кабинете...
Отзыв
01.11.2024 получал в отделении ГПБ в СПб на Синопской набережной дебетовую неименную карту Мир. Во всех условиях и на сайте указано, что это бесплатно, но сотрудники банка называли...