24 ноября в период с 23 до 24 часов я обратился в онлайн-чат интернет-банка Совкомбанка с вопросом о том, что 02 октября 2024 года при начислении бонуса в соответствии с условиями бонусной программы за период с 25 февраля по 24 сентября в итоговой сумме не были учтены бонусные баллы, начисленные в марте 2024 года. Для решения вопроса меня перевели на главного специалиста по клиентскому сервису Кочеткова Глеба. Глеб уточнил информацию по моему вопросу, принёс извинения за доставленные неудобства другими сотрудниками и банком в целом. В качестве компенсации за ситуацию с некорректным зачислением бонусов от банка и доставленные неудобства было начислено 300 баллов. Большое спасибо сотруднику банка Кочеткову Глебу за его высокую компетентность и быстрое решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Начисление бонусов у партнёров
Обратился в чат приложения Халвы-Совкомбанка с вопросом корректного начисления бонусов на покупки у партнёров по карте Халва. Оператор Яна Б-ва быстро и грамотно ответила на все...
Переход карты ХКБ в Совкомбанк
Я являюсь давним клиеном Совкомбанка и активно пользуюсь его услагами. Как мне стало известно ранее, сегодня осуществился переход моего договора их Хоум Кредит банка в Совкомбанк...
Стикер
Картой Халва пользуюсь больше года, это основная карта, так как нравятся все условия, но недавно пришлось отдать попользоваться ребёнку, 07.11.2024 в 23.20 написала в чат узнать...
Возврат процентов по кредиту
Подбирала кредит с минимальным процентом, ходила в разные банки и узнавала условия, ничего не устраивало, либо не одабривали на интересующих условиях, решила написать в Совкомбанк...
Хорошая работа Совкомбанка
Обратилась 7 ноября 2024 года 21:01час. через чат Совкомбанка через приложение в телефоне с просьбой уменьшить лимит по предоставляемым деньгам банки с 200000=00 до минимальной...
Детальное разъяснение о начислении кэшбека
04.11.2024 обратилась в Совкомбанк в онлайн-чате банка с вопросом, начисляется ли кэшбек в магазине Магнит-Косметик. В чате мне ответила старший специалист Калашникова Жанна...
Вопрос по операциям
Обратилась с вопросом по последним операциям. Бот Катюша ответила на вопрос, показала, где найти информацию. Предложила подтвердить данные через госуслуги, но это я смогу сделать...