В ноябре 2024 по непонятным мне причинам получил блокировку приложения, до поддержки не дозвониться, кинули номер в черный список, ближайшее отделение в другом городе, просто свинство, робот на горячей линии говорит ехать в отделение, я нашел время и приехал, написал заявление на закрытие счета, сказали ждать 47 дней, хотя по закону (859 гк рф) они не имеют права не отдавать мне мои денежные средства позднее 7 дней, к тому же, закрыть счет я могу в любой момент а не через 40 дней. Ужасный банк, зависли ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ ДЕНЬГИ, ТАК ОНИ ИХ ЕЩЁ ОТДАВАТЬ ОТКАЗЫВАЮТСЯ В СРОКИ УСТАНОВЛЕННЫЕ ЗАКОНОМ
Через 2 дня пришел в другое отделение чтобы отнести досудебную претензию, но некомпетентный сотрудник отказался мне её подписывать, буду присылать претензию почтой
У меня деньги на дебетовой карте и на накопительном счете, приехав через 2 дня в отделение я узнал, что заявление на закрытие счета и вывод денег осуществляется только с дебетовой карты, (без накопительного) заявление на закрытие накопительного счета с выводом средств мне не дали написать.
Жду ответ на электронную почту по поводу накопительного счета и дебетовой карты, так же насчет моих обращений на закрытие счетов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...
В течение одного дня
26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно...
Не могу осуществить перевыпуск карты неделю
Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала...
Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика
Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос...
Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления
22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С...
Арифметика проста
По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но...