Добрый день! Очень признателен Контакт-центру, который внимательно отнёсся к вопросу клиента. Понял ситуацию и оформил заявление на отмену комиссии за снятие наличных.Всё решилось в течении 2минут.Очень хороший банк, удобное приложение, быстрая поддержка и хороший уровень обслуживания всем советую этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию за перевод на карту другого банка
У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р. когда я делала перевод на карту другого банка. Я составила обращение. Через мобильное приложение...
Комиссия за перевод
27 февраля 2024, в 13:47 я попытался совершить денежный перевод на сумму 700р и после перевода я заметил, что дополнитенюльно списали 150р, я был очень сильно удивлен и написал в...
Информационная осведомлённость
7 ноября, я, Дмитрий, заметил поступление неизвестных денежных средств на мой лицевой счёт в Альфа банке. Я решил обратиться в чат технической поддержки банка, где мне в течении 1...
Быстрое реагирование на вопрос
Здравствуйте! Хотела бы рассказать как недавно прошло мое общение с операторам Альфа-Банка в чате приложения. Я открыла кредитную карту и дебетовую 12.06.2024, а так же ещё одну...
Сотрудница банка помогла мне с оформлением виртуальной карты
Я являюсь активным пользователем интернет - магазинов, поэтому мне нужна была, кроме дебетовой в пластике, виртуальная карта для расчетов на маркет - плейсах. Я попробовала открыть...
1 ноября обратился в чат поддержки, что не могу перевести по номеру телефона
Написал в поддержку, мне ответила Любовь и сказала что возникла проблема с профилем , что на этот номер привязано два профиля, и нужно обратиться в отделение банка Пришел в...
Профессиональная консультация по услуге Альфа-чек
Обратилась в онлайн-чат банка 19 октября в 17:13. Мне хотелось узнать, что такое Альфа-чек. Бот предлагал в чате свои варианты, но я предпочитаю живое общение. Поэтому в 17:13...