Чат в приложении очень удобный! И здорово, что работает круглосуточно (сейчас нахожусь в другом часовом поясе и часами ждать ответа было бы долго) и оперативно.
22 ноября обращалась за консультацией, в каких отделениях банка можно обменять валюту. - получила и список и предложение оператора выяснить, в каких отделениях есть нужная сумма и нужные купюры. 24 и 25 ноября возник вопрос по не типовому кэшбэку - тоже получила исчерпывающую консультацию. Из общения с операторами (не только сейчас) вынесла, что не нужно стесняться спросить, если чего-то не понимаешь, поддержка в чате всегда поможет и подскажет, как лучше сделать. А это очень ценно!
Обращаю внимание представителя банка на скриншот номер 7.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рассказали как купить валюту
Обратилась в чат банка по поводу покупки долларов. Хотела узнать, можно ли сейчас их купить, нет каких-либо ограничений на колличество приобретенной валюты.Написала в мобильном...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты
Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные...
Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты
Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по Альфа-Онли
Добрый вечер. 8 ноября 2024 года в 15:03 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу подписки Альфа-Онли и я написал его в чат. Мой вопрос...
Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка
Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас...
Помощь с кэшбэком в альфа - пятницу
Добрый день. 7 ноября 2024 года в 17:22 обратилась за поддержкой в приложении Альфа - банка в чат с оператором. Ответили мне очень быстро, оператор Дарья написала мне сразу. У меня...
Наличка через банки-партнеры
Я около года пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка. Все это время вносила платежи по кредитке путем перевода денежных средств, а в этом месяце возникла ситуация, при которой у...