Отзыв

25.11.2024 11:34
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал установку мобильного приложения. Сотрудник пришел точно по времени. Все вежливо и доступно. Ответил на все вопросы. Банк в отличии от многих других не навязывает услуги, предлагает хороший кешбек, офисы во всех районах города. По телефону также, можно решать вопросы, отвечают быстро, всегда компетентно.Рекомендую. Спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T11:35:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
259 946
отзыва
242 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Работа Сотрудника поддержки

Оценка 5

27 октября 2024 года в 11:15 я обратился в поддержку по поводу списаний по 149 рублей в месяц, 3 минуты прошло мне отвечает сотрудник банка Иван ответил мне и разьяснил что это... Читать полностью

07.11.2024

Условия по Ипотеки на территории Краснодарского края

Оценка 5

Добрый вечер, обратиласьв мобильный банк 6 ноября 2014г.в 22:56 с вопросом какие условия по ипотеке. Очень быстро подключился специалист Никита, и перевёл на профильного... Читать полностью

07.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! 07.11.2024 в 12:30 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банк, с вопрос как открыть накопительный счет. Оператор Татьяна ответила через минуту. Выслала... Читать полностью

07.11.2024

Подробное объяснение по продуктам банка и быстрая помощь в вопросах.

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в поддержку банка 7.11.24 в 17.43 через приложение ,по вопросу начисления кешбэка по выбранным категориям. У меня не отображался кешбэк , после оплаты... Читать полностью

07.11.2024

Информирование по кешбеку и его лимитам

Оценка 5

Добрый вечер)) Хочу поблагодарить оператора Никиту. Я обратилась в чат банка через приложение 07 ноября 2024 года в 17:43. Хотела узнать насчет максимального лимита кешбека по моей... Читать полностью

07.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 5

23 октября в 14:00 обратилась в мобильную поддержку альфа банка. По карте происходили непонятные списания. Ответила оператор Вера, помогла, разъяснив за что именно списывают... Читать полностью

07.11.2024

Наконец у меня появилась карта Альфа Банка

Оценка 5

У всех друзей есть карты, а у меня нет, посоветовался с родителями и решил тоже заказать карту. Думаю что так удобно и круто. Оформил я доставку карты до дома на 07.11.2024, на... Читать полностью

07.11.2024