Обман с целью обогащения

25.11.2024 13:05
173
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте захотел стать клиентом Втб банка.

Зашёл на сайт выбрал себе Зарплатную карту заказ.Через несколько дней пришло сообщение ваша карта готова.

22.11пришел в отделение банка г Томск набережная реки ушайки 16.

Специалист Светлана окно 9

Говорю выдайте мне мне карту без каких либо других услуг.

Сотрудники с деловым видом как будто я ее что то должен(высокомерная не приветливая )

Очень не приятная в общении.

Начала оформлять карту при этом сказал что мне нужна только одна карта. (Зарплатная)

И тут началось 

Просидел минут 20 в отделение сотрудник мне выдает две карты одна

1 Зарплатная 

2 Дебютовая который я не просил и изначально видимо оформляет с целью своего обагащения для выполнения плана как за карты по реф выдают деньги.

Очень остался не доволен банком

 ВТБ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ ТЕМ БОЛЕЕ К ДАННОМУ СПЕЦИАЛИСУ.

И как дальше доверять банку если уже на начальном этапе столкнулся с обманом.

ВТБ
ВТБ
2024-12-03T12:42:00+03:00
Добрый день! Нам искренне жаль, что общение с нашими коллегами сформировало у вас негативное мнение о нашей работе. Ваши замечания мы уже передали ответственным руководителям, чтобы учесть ваш опыт обслуживания в будущем и не повторять ошибок. В настоящее время карта закрыта. Примите наши извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
37%
решено проблем
27 295
отзыва
26 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Оперативное и качественное решение вопрос

Оценка 5

Захотел выпустить карту, с ботом выпустил не ту и пришлось уже с оператором 70251896 закрывать.  Потом оперативно помог выпустить новую карту мир и организовать ее доставку.  Все... Читать полностью

08.12.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 08.12.2014 в 9:59 заметила , что у меня не начисляется кэшбэк за мои покупки. Обратилась к оператору и ко мне подключилась Мария. Уточнила всё и сказала... Читать полностью

08.12.2024

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня 7 декабря, примерно в 15.30 списалась с моего счета сумма 250р., хотя я никаких операций по карте не совершала. Увидела я это только в 20ч вечера. Сразу написала в чат с... Читать полностью

07.12.2024

Оператор Мария - 70259681

Оценка 5

В приложении "Матч" оформил подписку на один год. Надеялся на кешбэк по выбранной категории "Цифровой контент" - 10 процентов, но оплата прошла по МСС коду "Услуга связи... Читать полностью

06.12.2024

Потеря карты

Оценка 5

Потерял доступ к банку приложению втб, оперативно по колл-центру 70198101 Глеб помог решить вопрос безопасно в личном кабинете с ипотекой, а также восстановить утерянную карту... Читать полностью

06.12.2024

Благодарность директору

Оценка 4

Здравствуйте! Я хочу выразить благодарность директору операционного офиса "На Кирова" Т-ву М. Д. 30 сентября я обратилась в офис с целью закрыть цифровую мультикарту и один из... Читать полностью

05.12.2024

Здесь вас ждут!

Оценка 5

Обратился в офис банка ВТБ города Мончегорска для получения дебетовой карты. При входе в офис встретила симпатичная девушка, которая подсказала мне дальнейшие действия. Ожелание... Читать полностью

05.12.2024