Отвратительная техподдержка
25 ноября 2024 г.
Почему не могу войти в приложение и веб версию банка? Почему в техподдержке сидят сотрудники которые не могут ответить ни на один вопрос? Пытаюсь войти в приложение пишут обновите. Обновления нет. На телефон никто не отвечает. Доступа к счету нет. К приложению нет. К интернет банку нет. Что за дела? Никаких оповещений. Просто заблокирован доступа как следствие парализована работа организации. Если у вас какие то проблемы, ну так оповестите клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Чат-банка, консультация юр.лиц
Давно сотрудничаю с банком и благодарна за решения рабочих вопросов в он-лайн режиме, в любое время суток - ответят, проконсультируют! Был вопрос, не могли разобраться ,как вновь...
Быстрое решение проблем
Висела небольшая задолженность в ФНС, обратился в МодульБухгалтерию с просьбой уточнить, почему это может быть. Оперативно проконсультировали, так и оказалось в действительности...
Отлично
03.02.2025 обратился в онлайн чат, для уточнения информации по переводу (какие суммы, какие комиссии предстоит ждать). Банк как обычно ответили и предоставили информацию оперативно...
Хочу поделиться своим опытом работы с бухгалтерским обслуживанием в банке
26 декабря 2024 г. я обратилась в чат Модульбанка, в котором у меня открыт расчетный счет с вопросом о налогах по единому налоговому счету (ЕНС), потому что, если честно, я...
Благодарность
Огромное спасибо за помощь за поддержку за заботу. Спасибо МОДУЛЬБАНКУ и контрагент у которое мне порекомендовал Модульбанк. В сентябре 23 числа ограничили доступ к деньгам из...
Изменение сведений об ИП
В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа...
Моментальная реакция поддержки
Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики...