Заблокировали счет
Здравствуйте . Меня зовут Айрат и недавно я стал клиентом озон банка . Через некоторое время мне заблокировали счет . Чтобы закрыть счет и получить свои денежные средства , мне пришлось заверить нотариусом документы и отправить их по почте России в Москву и все это за свой счет . В службе поддержки приложения озон банка я поинтересовался по срокам возврата денежных средств и они ответили мне , что деньги поступят на другой счет в течении недели после доставки письма . этот срок прошел и я решил позвонить на горячую линию ; а там уже отвечают , что денежные средства поступят не позднее 45дней после получения письма о закрытии счета . А у меня кредиты , ипотека и дети , а на счету были все деньги . Что мне в этой ситуации делать и можно ли как - то ускорить процесс возврата средств ??
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат незаконного списания
Благодарю службу поддержки Ozon банка, за возврат денежных средств, которые были списаны обманным путём микрокредитной организацией M***. Оформлял микрозайм, и при привязывании...
Зачисление денежных средств
Очень нравится пользоваться картой Ozon.Все быстро,покупки оплачиваешь и еще получаешь звезды,которые можно на маркетплейсе Ozon обменят на товары за один рубль.И вот столкнулась с...
Клиентоориентированный банк
27.10.2024г совершила покупку с карты озон в строительном магазине. Рассчитывала, что покупка пройдёт в категории "дом и ремонт", так как по карте озон у меня кэшбэк 5% в данной...
Консультация по поводу блокировки карты
Сегодня я столкнулась с такой ситуацией. Видимо, это уже известная схема. Я стала участником группы в мессенджере, где меня просили отметить товары как избранные, а потом сделать...
Вопрос по подписке
Картой Озон банка пользуюсь с июня этого года. Использую ее для покупок как на Озоне, так и вне Озона. Заинтересовался Озон Премиум, в чате 09.11.2024 задал вопрос, если подключить...
Самая быстрая поддержка в чате
5 числа обнаружил, что по акции мне подключили кешбек 10% на ВСЕ покупки, заметил случайно, когда за все категории увидел данный кешбек в расходных операциях. Обратился в чат...
Хорошая поддержка
Благодарю сотрудников OZON банка за оперативную помощь решения моего вопроса. Банкомат ВТБ24 не зачислил внесенную сумму. Я обратился в поддержку приложения OZON, где меня...