Благодарность Арзамасову Виктору Владимировичу

25.11.2024 18:52
138
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень помог с решением проблемы задолженности перед Банком сотрудник Виктора Владимирович Арзамасов.

Я всегда вовремя оплачивала, но возникли непредвиденные мной обстоятельства и мой доход значительно уменьшился.

Платежи по 6250 что у меня в договоре вносить мне сейчас нереально. 

Я в ближайшие месяца не смогла бы столько вносить. 

Переживала как будет дальше и чем это все обернётся.

Как хорошо что моим договором в связи с просрочкой начал заниматься Виктор Владимирович!

Первый раз мы говорили примерно в конце октября по телефону.

Очень корректно, вежливо сообщил о наличии долга, какая сумма из чего состоит.

В мягкой форме рассказал о возможных последствиях при отсутствии оплаты.

Я ему тогда рассказала о своих сложностях, попросила помочь...сделать хоть что нибудь, я оплачивать не отказываюсь-всегда добросовестно исполняла свои обязательства....просто вот такой форс-мажор.

Мы договорились встретиться и обсудить что можно сделать.

Чуть позже в этот же день Виктор Владимирович приехал ко мне лично домой. Уже сразу с готовым предложением для меня.

Рассказал про условия услуги комфортный платёж (иначе реструктуризация долга).

Индивидуально мне на ближайшие 2 месяца снизят платежи до 2000 руб. 

Все остальные до конца срока также будут чуть уменьшены. Срок кредита увеличится, это понятно. Но всегда есть возможность делать досрочное погашение при наличии такой возможности.

Показал в приложении где находятся документы на подпись.

У меня было время спокойно ознакомиться и подписать.

Через несколько дней, 2 ноября я все подписала.

В графике я восстановлена, задолженности нет в ближайшее время будут очень маленькие платежи которые я точно смогу вносить.

Времени достаточно что бы поправить свои финансовые вопросы. 

Благодарю за качественную консультацию, вовлеченность, личный визит и идеально подобранное предложение!

Очень довольна работой специалиста!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-11-26T08:59:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
3 607
отзыва
3 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Сергеевой О.А.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Сергеевой О.А менеджеру банка русский стандарт за помощь решение кредита, в прошлом году помогла решить проблему с задолженностями кредита... Читать полностью

15.04.2025

Нижний Новгород

Оценка 5

Я клиент Банка у которого случаются периодически пропуски платежей. Такие обстоятельства сейчас, пока что трудности. Но я считаю что Банк Русский стандарт- самый человечный... Читать полностью

14.04.2025

Отмена неустоек

Оценка 5

Добрый день. Не первый раз взаимодействую с сотрудником досудебного урегулирования кредитов банка Русский стандарт К-ль В. С. Помогает мне снижать финансовую нагрузку, вношу... Читать полностью

13.04.2025

Помощь в снижении финансовой нагрузки

Оценка 5

Изначально когда оформляла кредит была одна процентная ставка по зарплатному проекту , далее спустя несколько месяцев условия поменялись из- за статуса самозанятого , в связи с... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт В-ой Екатерине.Я вышел на просроченную задолженность.Эти 2 месяца у меня возникли сложности с работой,не смог вовремя... Читать полностью

12.04.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

В банке есть кредитный договор, по которому образовалась задолженность в течение 2 месяцев. 11.04.25 позвонил сотрудник П-ев Виктор Ю.. договорились с ним об оплате простроенных... Читать полностью

12.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Возникли затруднения с оплатой по кредитному договору из-за снижения уровня дохода. Обратился в чат Банка с просьбой предоставить кредитные каникулы. К сожалению каникулы... Читать полностью

11.04.2025