долгий вывод средств, поддержка не реагирует
Я клиент этого банка всего пару дней, и, к сожалению, моё впечатление крайне отрицательное. Основная проблема заключается в долгом выводе средств. Этот процесс занимает гораздо больше времени, чем обещано. Это вызывает у меня серьёзные неудобства и подрывает доверие к банку.
Кроме того, когда я решил закрыть счёт, столкнулась с ещё одной проблемой. Поддержка вообще не реагирует на мои запросы. Я писал несколько раз в службу поддержки и ожидал получить разъяснения, но ответа так и не дождался. Это просто недопустимо для финансового учреждения.
В общем, я не рекомендую этот банк из-за долгого времени вывода средств, проблем с закрытием счёта и отсутствия должного внимания со стороны службы поддержки. Рассматриваю возможность смены банка на более надёжный и отзывчивый.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат незаконного списания
Благодарю службу поддержки Ozon банка, за возврат денежных средств, которые были списаны обманным путём микрокредитной организацией M***. Оформлял микрозайм, и при привязывании...
Зачисление денежных средств
Очень нравится пользоваться картой Ozon.Все быстро,покупки оплачиваешь и еще получаешь звезды,которые можно на маркетплейсе Ozon обменят на товары за один рубль.И вот столкнулась с...
Клиентоориентированный банк
27.10.2024г совершила покупку с карты озон в строительном магазине. Рассчитывала, что покупка пройдёт в категории "дом и ремонт", так как по карте озон у меня кэшбэк 5% в данной...
Консультация по поводу блокировки карты
Сегодня я столкнулась с такой ситуацией. Видимо, это уже известная схема. Я стала участником группы в мессенджере, где меня просили отметить товары как избранные, а потом сделать...
Вопрос по подписке
Картой Озон банка пользуюсь с июня этого года. Использую ее для покупок как на Озоне, так и вне Озона. Заинтересовался Озон Премиум, в чате 09.11.2024 задал вопрос, если подключить...
Самая быстрая поддержка в чате
5 числа обнаружил, что по акции мне подключили кешбек 10% на ВСЕ покупки, заметил случайно, когда за все категории увидел данный кешбек в расходных операциях. Обратился в чат...
Хорошая поддержка
Благодарю сотрудников OZON банка за оперативную помощь решения моего вопроса. Банкомат ВТБ24 не зачислил внесенную сумму. Я обратился в поддержку приложения OZON, где меня...