Вернули деньги

25.11.2024 19:19
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативный и безпроблемный возврат денежных средств. “Ошибочно перевел деньги с кредитной карты” Процесс возврата занял всего "примерно пол часа, что очень приятно удивило. Без особых сложностей. Всё прошло стандартно, без каких-либо нареканий. Рекомендую Альфа-Банк за надежность и качественное обслуживание. 

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T19:19:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
259 946
отзыва
242 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Лояльность к клиенту

Оценка 5

Добрый день! Очень признательна Контакт-центра, которая внимательно отнеслась к вопросу клиента, поняла ситуацию и оформила заявление на отмену комиссии за снятие наличных. Не... Читать полностью

11.11.2024

Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты

Оценка 5

Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные... Читать полностью

10.11.2024

Перевод задолженности с карты другого банка без комиссии

Оценка 5

10 ноября 2024 в 12.46 в чате ответила Софья. Меня интересовала услуга банка по переводу задолженности из другого банка.  Получил развернутый ответ на вопрос и теперь имею... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка

Оценка 5

Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас... Читать полностью

09.11.2024

Оператор ответил на вопрос о погашениюи долга по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день. В Альфа банке у меня открыто две кредитных карты.Я перепутала число погашения долга по кредитной карте. И в личном кабинете 26.10.2024 появилась надпись, что льготный... Читать полностью

08.11.2024

Хорошая и быстрая поддержка.

Оценка 5

Являюсь клиентом этого банка, были тяжёлые времена и были нужны деньги, оформил кредитную карту. Прошло время и я принял решение ее закрыть( ситуация с финансами стала лучше... Читать полностью

08.11.2024