Благодарю за профессионализм.

25.11.2024 20:10
106
Оценка
5
Отзыв проверен
17 ноября. я увидела. списание с кредитной карты срочно позвонила в банк, мне ответила оператор Елена. Я объяснила ей ситуацию. Она посмотрела историю списания по кредитной карте,подтвердила все списания. Сделала перевыпуск карты, пообещала помочь с возвратом денег. Написали заявление о возврате списанных средств и все вернули. Благодарю,всех сотрудниковТ-Банка! Хорошей вам работы.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-26T13:06:36+03:00
Приветствуем. Рады, что наш опыт сотрудничества оказался настолько положительным и приятным. Всегда стараемся прийти на помощь, а вопросы решаем с максимальным участием и пониманием. Благодарим за отзыв и теплые слова!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
90 811
отзыва
90 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Я написал в чат 25.09.24 в 13:52 и мне ответила Лидия . У меня возник вопрос , почему возврат пришел не за все отмененные покупки Я попросила специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что я могу остаться без денег

Оценка 5

Я написала в чат 25.09.24 в 13:52 и мне ответила Лидия . У меня возник вопрос , почему деньги пришли не за все отмененные заказы , продавец отметил заказы и не вернул деньги . Я... Читать полностью

03.12.2024

Онлайн обслуживание клиентов в приложении банка

Оценка 5

Обратился в Тинькофф Банк с вопросом, и был приятно удивлен скоростью и качеством обслуживания. Ситуация произошла 22 ноября. Я сделал онлайн заказ в одном очень известном сервисе... Читать полностью

03.12.2024

Т банк вернул средства , которые я оплатил за онлайн сертификат в магазине, а сертификат так и не пришел.

Оценка 5

24.11.24 купил онлайн сертификат на сумму 2000 руб. в магазине косметики (назовем магазин «Л»). Магазин Л не выслал сертификат, хотя оплата прошла, тех поддержка магазина никак не... Читать полностью

02.12.2024

Отличный банк, решает вопросы

Оценка 5

17.11 Обратился в чате банка с вопросом о списании за подписку которую я не оформлял( с меня списали деньги Яндекс), мне ответила оператор Екатерина, была вежлива , указала сроки... Читать полностью

29.11.2024

Быстрая и профессиональная помощь в чате Т-банка

Оценка 5

19 августа я обратился в чат мобильного приложения банка с просьбой помочь установить приложение на телефон, чтобы пополнять мобильный интернет. Сотрудник ответил быстро, вежливо и... Читать полностью

21.11.2024

Быстрая и вежливая поддержка

Оценка 5

Я написал в чат 21.10.2024 в 14:14 и мне ответила Виктория.У меня возникли вопросы о переводе на зарубежную карту.Я попросил Викторию о помощи в переводе.Но она сказала,что в... Читать полностью

21.11.2024

Быстрое реагирование в чате , решение проблем за столь быстрый отрезок времени , всегда вежливый и понимающий консультант!!!

Оценка 5

Я написал в чат 02.08.2024 , точнее в 15:34 по мск .Ответила мне любезная и понимающая девушка Татьяна ! У меня возникли вопросы по поводу подключения платной услуги о уведомлениях... Читать полностью

19.11.2024