Сбербанк+СберАвто
Ситуация следующая. Ситуация следующая.
Через приложение Сбербанк Онлайн оформил заявку на кредит. В приложении пришло уведомление "кредит одобрен" и появилась кнопка "получить деньги". Ну думал, все отлично, выбрать авто и дальше по сценарию.
Утром следующего дня звонит "персональный менеджер СберАвто", который "поможет уменьшить %ставку" и все дела. Предлагает переодобрить кредит, где ежемесячный платеж на несколько тысяч больше и настойчиво так предлагает. Когда задал вопрос, почему более низкий %, но ежемесячный платеж выше, разумного ответа не услышал (что он там считал, чтоб ему так ЗП считали). Ну в итоге, я позвонил по 900, начал узнавать, одобрили, звонят со сберавто, говорят что денег не получу, если на их условия не соглашусь. На что мне сотрудник банка ответил, что кредит одобрен, нажмёте получить деньги и деньги поступят на вашу карту. В итоге, "персональному менеджеру" объяснил, что его условия мне не интересны, да и сберавто мне не интересно о слова совсем.
Как итог, выбрал авто, проверил в сервисе, договорился с владельцем, что получаю деньги и завтра с деньгами на сделку. Пожали руки и разъехались.
Но не тут-то было. Захожу в приложение, жму "получить деньги", а получить не могу, нужно звонить в СберАвто и что-то там одобрять. Звоню по 900, спрашиваю в чем причина, Сбербанк мне одобрил или СберАвто? Говорят Сбербанк, но объяснить причем тут сберавто непонятно. Якобы отмените одобрение или позвоните в СберАвто чтобы отказаться от их услуг (каких услуг, если я ни на что не соглашался?).
Долго общался с банком и в мобильном приложении и по 900, в итоге составили обращение, которое непонятно сколько будет рассматриваться. Завтра сделка должна быть, а получить одобренный кредит Сбербанком не могу по непонятной причине (В договоре кредита Сберавто не фигурирует от слова совсем).
В итоге, если сделка сорвётся, никаких дел со сбером больше иметь желания не будет. Буду закрывать все счета и работать с другими банками, параллельно претензию напишу в отделении, пусть служба безопасности сбербанка проверит, каким образом СберАвто в моем случае нарисовалось.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность сотруднику
Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность...
Отличное обслуживание
Мой кредит из Драйв Клик Банка передали в Сбербанк. В связи с этим, для разъяснения всех возникших вопросов,обратилась в отделение Сбербанка на ул.Валовой 8/18 15.09.2024 г. В 13...
Сбербанк не принимает авто в залог
Взяли автокредит в Сбербанке в сумме 1 300 000 рублей. На следующий день купили в салоне новый авто (LADA VESTA). Стоимость была 1 450 000, но, со скидками по трейд-ин, в договор...
Отличное обслуживание
С момента подачи заявки и до принятия автомобиля в залог меня сопровождал персональный менеджер К-ов Искандар. Большая благодарность ему, со своей стороны сделал всё, что я просила...
Высококвалифицированный и доброжелательный коллектив сотрудников в филиале 0630 Сбербанка России
Небольшая предыстория) Приехал в Санкт-Петербург за машиной. Выбирал в пределах 800 000 р., много смотрел автомобилей в данном ценовом диапазоне. Понял, что за эту сумму тот...
Сбербанк вернул мои деньги
Я благодарна сотрудникам Сбербанка за помощь в возврате моих денег. Очень приятно, что человеческий фактор все же существует. Отдельное спасибо Вячеславу Юрьевичу и Диане...
Благодарность
В 2012 году, брал автокредит, по условиям кредита я должен делать полис каско на автомобиль и предоставлять его в банк. Предыдущие три года я делал это электронным способом. В...