Не выдают справку о закрытии счёта и карту

25.11.2024 23:38
37
Оценка
1
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
Две недели уже не могут привезти справку о закрытии счёта и карту. Прикол в том, что я живу в центре Петербурга, а не в Кудрово или Мурино. Заказал справку прям на Невский проспект, что от метро одна минута ходьбы. Представитель-курьер никак не может доехать. Постоянно шлёт СМС либо опаздывает либо самостоятельно отменяет встречу. Все скрины от представителей банка об отмене встречи и переписки с банком, где прошу в комментариях указать четкое время доставки прилагаю. У модератора Банки.ру прошу зачесть мой отзыв. А у представителя Т-Банка прошу не давать советы, типа пиши на почту connect@tbank.ru. Во-первых, это бесполезный совет, во-вторых письма теряются. Я перед тем писать отзыв о банке написал несколько писем. Нет ответа, когда я пишу о сроках рассмотрения, они в ответ продублируй письмо мы почему-то не видим. Парфенова Екатерина, признавайтесь,что вы не правы. Жаль, что другие не видят скрины
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-26T00:59:33+03:00
Здравствуйте. Если не можем определить клиента в системе банка, запрашиваем данные на почту. В [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11913567/]предыдущем отзыве[/URL] вы сообщили детали письма, по которым мы нашли его. Взяли вопрос по доставке документов в рамках встречи в работу. Ответим под [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11913567/]отзывом.[/URL]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 743
отзывов
84 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Идеальная услуга: «Оспорить операцию»

Оценка 5

26.06.2024 пользуясь телефоном я обнаружил, что с моего счета списывается 200₽, какая-то организация, которую я даже не видел. Я обратился в т-банк, от куда и списывались средства... Читать полностью

28.06.2024

23.06 обратилась по поводу возврата денежных средств за бронирование отеля.

Оценка 5

В воскресенье (23.06.24) обратилась по поводу возврата денежных средств за бронирование отеля на стороннем сайте. Ответ поступил буквально в ту же минуту. Определили крайние сроки... Читать полностью

27.06.2024

Т-Банк лучший банк в России

Оценка 5

Я столкнулся с небольшой проблемой, неправильно зачислился кешбек, но оператор Ольга (номер индентификации 395665)решила мой вопрос! Банк никогда не отказывает, постоянно помогает... Читать полностью

20.06.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

14.06.24 в 13:08 я звонил в контакт центр Т-банка с проблемой оплаты. после оплаты деньги сняли но оплата не прошла, звонил с целью возврата денег. Сотрудник Андрей оперативно... Читать полностью

19.06.2024

Помогли вернуть деньги за возврат товара в магазине

Оценка 5

18.06.2024 г. В 19:26 Я обратилась в онлайн поддержку Т-Банка,тк у меня более трех дней не поступал возврат ден.средств за покупку в магазине Lime.В чате мне помогала оставить... Читать полностью

19.06.2024

Возврат средств за подписку.

Оценка 5

08.06 я обратился в поддержку Т-Банка, так как не успел отключить автопродление подписки. Сотрудник Яна быстро помогла решить вопрос и вернула мои денежные средства. Сотрудники... Читать полностью

09.06.2024

Обратилась по вопросу зачисления кэшбэков от покупок онлайн ,и благодарю за четкий лояльный ответ ,подробное разъяснение по всем заданным вопросам и быстрое благополучное решение вопроса! Больше пяти лет пользуюсь данным банком,и благодарю за услуги!

Оценка 5

Благодарю за лояльный подход к каждому клиенту!Обратилась с вопросом о зачислении кэшбэка за онлайн покупки из Летуаль (косметической компании)Благодарю за четкие и грамотные... Читать полностью

08.06.2024