Недавно я обратился в поддержку Альфа-Банка через чат в мобильном приложении. Это было ночью, около 00:38. Я задал вопрос, связанный с назначением встречи с представителем банка для получения карты.
Сотрудник Никита оперативно отреагировал и помог с решением моего вопроса. Первоначально встречу пришлось перенести из-за трудностей с курьером, о чём мне сообщили с извинениями. После согласования нового времени — с 19:00 до 21:00 следующего дня — Никита подтвердил изменения. Также он уточнил, что курьер свяжется со мной для уточнения времени доставки, и ответил на все мои вопросы.
Особенно хочу отметить вежливость и оперативность сотрудника. Никита отвечал подробно, с заботой о клиенте, что создало очень позитивное впечатление. Решение вопроса было завершено быстро и без лишних сложностей. Большое спасибо за профессионализм и качественный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решение вопроса с кешбеком от Вкусно и Точка
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Елене за оперативное решение проблемы. 30.11.2024 в 14:21 обратился в поддержку Альфа банка с возникшим вопросом насчет кешбека от Вкусно...
Оформление дебетовой карты
27 ноября 2024 года я решила оформить дебетовую карту Альфа Банка. Первое, что хотелось бы отметить - это то, что сам процесс оформления максимально лёгкий. Удобный сайт банка, всё...
Альфа банк
Здравствуйте хочу оставить отзыв о дебетовой карте Альфа-Банка. В приложении Альфа-Банка есть кэшбэк на заправку семь процентов . но было не совсем понятно как это действует так...
Консультации по обмену и кэшбэку
Чат в приложении очень удобный! И здорово, что работает круглосуточно (сейчас нахожусь в другом часовом поясе и часами ждать ответа было бы долго) и оперативно. 22 ноября...
Альфа банк 5+
Всем доброго времени суток, сегодня 22.11.2024 года захотел завести карту Альфа банка по федеральной программе. Мне в этот же день, написали, что карта будет доставлена , в...
Оперативно помогли разобраться с проблемой при внесении наличных
12.10.2023 столкнулся с проблеммой: при пополнении счета через банкомат Альфа-банка, деньги банкомат забрал, но сумма не поступила на счет, после обращения в онлайн-поддержку...
Лучшее обслуживание и условия
Из всех банков что у меня были, в Альфе нет этих ежедневных навязываний кредитов. Выгодные и полезные категории с кэшбэком. Бесплатное обслуживание. Оперативное решение проблем в...