31 октября 2024 г. я перевел деньги на свою карту в ПСБ банк и положил их на свой накопительный счет под проценты. Перевод был по СБП с моих личных счетов в 2-ух других банках, где деньги хранились до этого тоже на накопительных счетах. Счета во всех упомянутых банках открыты на меня как на физическое лицо.
1 ноября 2024 г. банк заблокировал мою карту, возможность дистанционного обслуживания и ограничил возможность распоряжаться деньгами. Точную причину блокировки мне выяснить не удалось.
12 ноября 2024 г., по просьбе сотрудников банка, я предоставил в банк справку 2-НДФЛ от работодателя, которая подтверждает источник происхождения денег; выписки по счетам в банках, откуда пришли деньги; и квитанции об операциях. Также я указал в своем заявлении на имя управляющего отделением банка, что экономический смысл перемещения денег в банк заключается в получении более высокого процентного дохода.
В поддержке банка сообщали, что рассмотрение предоставленных 12 ноября документов должно произойти в течение 5-ти рабочих дней, однако, никакого ответа или требований предоставить другие документы я пока так и не получил. Ограничения также не были сняты.
В целом, у меня складывается впечатление, что банк не следует собственным правилам и затягивает решение проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарность за обслуживание
Здравствуйте, 14.11.2024 посетила отделение банка по адресу г. Донецк, пос. Авдотьино, ул. Комсомольцев Подпольщиков 32 Б. Мне необходимо было оформить карту для личных целей...
Благодарность
Здравствуйте! Меня зовут Алина ! Хотела выразить огромную благодарность за такой хороший банк! 12.11.2024 года , оформляла карточку ПСБ . Хочу сказать спасибо за оказанную помощь...
Положительный отзыв ДО"Луганск-4"
Добрый день! Посетила офис в г. Луганск ул. Оборонная д.2 "Луганск-4" 13.11.2024 в 10:30. Меня встретила менеджер Лилия, уточнила какая услуга меня интересует. Мне нужна была...
Отличный банк
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о банке "ПСБ". я 04.04.2024 зашел в офис банка на улице Липовенко и попросил сотрудницу банка менеджера по клиентам Р-ко Наталья В. оформить...
Зарплатная карта
Предприятием была оформлена зарплатная карта в банке ПСБ. У меня уже была карта, но с другим тарифным планом. Сотрудник отделения г. Мариуполь, ДНР (филиал "Донецкий", ДО...
Помогли восстановить пин-код ДО "Лиховидский"
Добрый день! Я столкнулся с такой проблемой: мне нужно было срочно положить на карту деньги и оказалось, что я забыл пин-код от своей карты. 08 ноября 2024 года я обратился в...
Обновление ИБ
Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам...