Айди сотрудника 631897 Сергей

26.11.2024 01:23
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Оперативно решил важную проблему с очень четким дедлайном, перезвонил (извинился за звонок, что важно в нашем мире), чтобы успеть занять нужные слоты (заказывала справку в 6 вечера с доставкой на следующее утро). От банка без физических отделений жду примерно этого отношения для премиум клиентов - есть ощущение, что любой вопрос или проблема решатся в лучшем для меня виде. Отличный банк, замечательный сотрудник, большой спасибо!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 113
отзыва
84 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативная помощь Т-банка

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-банка уже не первый год. Сегодня (08.11.2024) произвела оплату по QR коду, которая прошла, но постамат завис и не выдал заказ. Пришлось оплатить заказ еще раз... Читать полностью

08.11.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

Создал обращение в Т-банк о возврате средств за не оказанную услуг 03.10.24 Мне нужно было оспорить списание по одной из дебетовых карт Т-Банка таксопарком т.к сняли деньги за... Читать полностью

08.11.2024

Обращение в поддержку по поводу операции.

Оценка 5

Обратился в банк 5 ноября в 8:03 по поводу списание денег за операцию. Обращение было составлено быстро и интуитивно понятно, нажав на операцию, за которую хотелось бы вернуть... Читать полностью

08.11.2024

Поддержка

Оценка 5

1.5.11.24 в 18.20 я обратилась в Поддержку мобильного приложения Т-Банка с тем, что у меня без моего ведома списали 399 р , ассистент, уточнив вопросы, перевёл меня на оператора... Читать полностью

07.11.2024

Очень быстрое решение вопроса!

Оценка 5

Создал обращение в банк по поводу возврата средств, которые не возвращались. Вернули в этот же день деньги! Очень доволен работой поддержкой!!!! Быстро приняли мой запрос! Начали... Читать полностью

07.11.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Сняли деньги за какую-то подписку , даже не знал за какую , написал в поддержку , максимально быстро получил ответ от поддержки самые лучшие сотрудники , и в течение 3-х рабочих... Читать полностью

07.11.2024

Помощь в пополнении карты

Оценка 4

Я позвонила на горячую линию 07.11.2024 в 14:36, мне ответил оператор Александр. У меня возникли проблемы с пополнением карты, тк банкомат забрал деньги и выдал ошибку с надписью... Читать полностью

07.11.2024