Инвестиции

26.11.2024 01:38
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет)))Произошёл случай 23 ноября 24 года. Возник вопрос с другом. Я сам клиент альфа банка, а он только заказал дебетовую карту, и так как приложение от альфы у него ещё не было, мы решили задать вопрос оператору с моего приложения в чат оператора.
Мне ответил Павел, я ему задал вопрос про бонусы для новичков на открытие инвест счёта, своими словами пишу , он мне ответил что я не новичок, и мне бонусов не будет😄. И я сразу в ответ, то что спрашиваю не для себя, подумав что он не будет объяснять ничего. Но я ошибся и меня это удивило , он ответил на вопрос по поводу бонусов, что их может получить новый клиент при покупки акций , бумаг и т.д. прикреплю скрины переписок.

Описал ситуацию в кратце , спасибо Павлу , что не остался равнодушным 🤝 к данной ситуации.
От меня отдельная благодарность Альфа-банку за добросовестных сотрудников 😊👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T01:38:36+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
261 450
отзыва
244 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Без нареканий

Оценка 5

Здравствуйте, 30 октября 2024 года (30.10.24) в 20:57 я решил спросить в чате у поддержки в мобильном приложении, когда начисляется кешбэк у партнеров, так как не знал этого. Через... Читать полностью

08.11.2024

Отличный банк с множеством интересных предложений.

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Альфа Банк, но недавно заметила новое предложение- деньги от партнера. Сегодня собирались преобрести с мужем шкаф, но немного вышли за выделинный лимит, а... Читать полностью

08.11.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

8.11.24 заказала себе карту, в назначенное время приехал представитель банка. Мне понравилась максимально быстрая доставка, удобство в выборе даты и время под себя. Сотрудник... Читать полностью

08.11.2024

Основной банк Альфа при переводе по СБП

Оценка 5

Здравствуйте, я обратился в чат мобильного приложения 08 ноября 2024 в 12:41 с вопросом как сделать банк Альфа основным при входящих переводах по СБП. Мне ответил сотрудник Данил... Читать полностью

08.11.2024

Вопрос был про акцию "приведи друга"

Оценка 5

17.10.2024 года обратился в поддержку по вопросу почему не отображается приглашённый друг.  На мой вопрос дала ответ сотрудник банка Ева, подробно разъяснила, сроки отображения... Читать полностью

08.11.2024

Рассрочка

Оценка 5

Сегодня 8 ноября в 13:23 ,мне одобрили рассрочку,ранее у меня не было опыта в данном процессе.Альфа банк мне одобрил 10000 рублей,мне эти деньги были нужны именно сегодня и словно... Читать полностью

08.11.2024

Спасибо за сервис!!!

Оценка 5

Недавно приобрела новый айфон, были трудности с установкой приложения альфы на телефон.  Сегодня днем 08.11.24 обратилась за помощью. Уже сейчас (спустя всего пару часов) ко мне... Читать полностью

08.11.2024