Добрый день! Мои родители инвалиды являются клиентами этого чудо банка. Мама пользуется картой папы те своего мужа у которого болезнь Альцгеймера с вытекающей деменцией, ей заблокировали личный кабинет мужа, она позвонила в банк, решить по телефону ничего не получилось, это я понимаю, посторонний человек звонит и узнаёт информацию по не своей карте, реакция банка понятна. Они поехали в отделение банка и из за не знания, привязали телефон мамы которая тоже является клиентом банка, на личный кабинет папы, тем самым заблокировали лк мамы… интересно когда сотрудник банка это делал, информация не отображается, что телефон уже привязан к другому договору? Вызова сотрудника на дом, в данном банке такой услуги нет, а это банк который привязан к пенсионному фонду!!! Хорошо, мы сделали маме новый номер телефона, она позвонила в банк, и зарегистрировать новый номер и привязать к лк так же нельзя, надо ехать в банк!!! Они проживают в посёлке Парголово, в ближайшем типа отделении, очереди что невозможно с первого раза попасть, те надо ехать на просвещение, на такси. Во всех банках данную ситуацию можно решить дистанционно, но только не в почта банке, пенсионеры без ног с нищенской пенсией должны ехать в отделение!!! Никогда не привязывайте пенсию родителей или своих родственников в данный банк!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Об условиях и комиссиях узнаёшь случайно
Пользуюсь услугами банка год. Что хорошего: были акции 10% кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы, потом 5%. Накопительный счёт на ежедневный остаток с хорошим процентом (при...
Звонки от Почта Банка
Почта Банк осуществляет Спам-звонки на мой номер, по несколько номеров в день. Иногда прям с раннего утра. Каждый раз с разных номеров, но каждый из них бьётся по поиску - это...
Списали комиссию за истечение срока карты, потом помогли вернуть
Зашёл в приложение почта банка и обнаружил там несколько странных списаний комиссий, о списаниях за март 2024 года в 30 и 10 рублей оператор чата ничего не ответил, а вот о...
Почта Банк, помощь по телефону ГЛ.
31.08.2024, где-то в 20.40 мск, через возможность на сайте в своем ЛК Почта Банка позвонить на ГЛ по интернету связался с оператором по имени Маргарита. Вопрос установки мобильного...
Защитили средства
Здравствуйте, хочу написать хороший отзыв и поблагодарить Почта Банк. Дело в том, что на прошлой неделе мне заблокировали карту. Я конечно же разозлился, но сегодня решил пойти в...
Претензия на работу банка
Я, Г-ян Диана Г., закрыла кредитную карту с лимитом в 500 000 рублей в мобильном банке ОАО Почта банк в 2023 году, с закрытием пластиковой карты, а также счета к этой карте. 14.05...
Кэшбэк по акции
23 марта получила пуш с приглашением поучаствовать в акции "Купи и получи кешбэк!". Пробную покупку совершила 21 апреля, она же должна была стать акцептом оферты акции. Кешбэк по...