Эскроу в МКБ... никогда

26.11.2024 05:22
209
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже более 10 дней пытаемся открыть эскроу счёт в этом банке. Так как в Новосибирске нет отделения этого чудо банка, то пытаемся все сделать дистанционно. Сначала нам навязали карту.....ее везут до сих пор. Затем сделали биометрию, не работает у них на сайте вход по биометрии, о чем также оставлена заявка в тех.отдел. Открыли депозит, перечисли деньги на него. Открыли текущий счёт, деньги на него зачислили. Но при всем этом открыть эскроу счёт так и не получается. Поддержка предлагает только составить заявку в тех.отдел. Застройщик грозиться с нами разорвать договор, банк который оформил ипотеку пугает штрафными санкциями. 10 раз подумайте стоит ли связываться с этим банком. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T16:28:21+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-11-26T12:04:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Нам очень жаль, что подвели вас😔 Приносим извинения! В настоящее время есть ошибки на стороне сервиса «Обращения» в «МКБ Онлайн», вопрос в работе поддержки. Для урегулирования ситуации сегодня вам направили в «МКБ Онлайн» заявление о заключении договора счета эскроу и проинформировали в СМС. Просим ознакомиться с документом и при отсутствии замечаний подписать, после чего коллеги откроют счет эскроу. Если к документу будут замечания, просим сообщить на почту zabota@mkb.ru. Будем благодарны за обратную связь в комментариях к отзыву, если помогли решить вопрос❤️ МКБ
Новосибирец
2024-11-26T14:32:04+03:00
Спасибо за оперативное решение! Действительно удалось открыть эскроу, но только после опубликованной жалобы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,73
средняя оценка
34%
решено проблем
13 693
отзывов
10 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Благодарность Цанава Диане

Оценка 5

Обращалась в офис банка МКБ по адресу Звенигородская 20, 20.11.2024 для оформления ипотеки ,менеджер Цанава Диана все подробно объяснила,рассказала ,помогла на всех этапах... Читать полностью

11.12.2024

Выражаю благодарность Зверинцеву С.Н. и Щукиной В.И. (МКБ)

Оценка 5

15.11.2024 года я посещал главный офис МКБ на Цветном бульваре, д.31, стр.1 с целью досрочно погасить ипотеку. Менеджером по обслуживанию у меня была Щукина В.И.  Документы для... Читать полностью

27.11.2024

Благодарность Анне

Оценка 5

Хотел поблагодарить менеджера за обслуживание в офисе Новочеркасский, все очень понравилось. Обслуживался еще в начале месяца в районе 5 числа у Анны, только время нашел оставить... Читать полностью

19.07.2024

Спасибо, что качественно проконсультировали!

Оценка 5

Посещала банк 11.07.2024 м. Бабушкинская в 11:30, окно 1. Выражаю огромную благодарность сотруднику Ш-ой А. за качественную консультацию, сотрудник грамотно описал мои вопросы... Читать полностью

11.07.2024

Получение IT ипотеки

Оценка 5

Оформлял ипотеку 04.07.24 в центральном офисе в Спб на звенигородской. Отличный спокойный офис, очень комфортно проводить операции. Огромное спасибо главному менеджеру Валерии за... Читать полностью

04.07.2024

Индивидуальный подход банка

Оценка 4

Хочу поделиться отзывом работы с данным Банком. Несколько лет назад оформил многомиллионную ипотеку. В договоре были странные условия погашения, а именно платеж по графику по 25-м... Читать полностью

26.06.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Добрый день. Обращался 07.06 на Энгельса 124 хотел узнать про ипотеку на вторичном рынке. Менеджер рассказала про все тарифы ,и необходимые документы для подачи заявки. Очень... Читать полностью

10.06.2024