Заблокировали просто так и 40 дней выводят деньги

26.11.2024 07:17
15
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в банк и оформила дебетовую карту. Спустя пару дней хотела купить крипту на крупную сумму которую накопила. Банк не дал купить крипту, дал отправить пару переводов а потом заблокировал карту и на ней осталось 30 тысяч. Пошла в офис разбираться и мне сказали что вывод средств 40 дней либо несите 2 ндфл, а я студентка учусь и следовательно не работаю сейчас. Ладно заблокировали карту - ваше право, но деньги то принадлежат мне. Вопрос к банку, почему из-за непонятной работы вашего банка и непонятных блокировок мои деньги должны задерживаться у вас на 40 дней? Просьба вывести должным образом и в нормальный срок, а не 40 дней. Люди не должны ждать свои деньги 40 дней. Банк по любому не просто так задерживает. Запрашиваю немедленный вывод иначе буду освещать ситуацию не только здесь. Банк все мои планы сломал... Это недопустимо

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 957
отзыва
1 937
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

Арифметика проста

Оценка 5

По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но... Читать полностью

13.05.2024