Банки. ру не засчитали отзыв, подтверждённый банком

26.11.2024 07:29
139
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Написала отзыв, банк ответил,что не может подтвердить звонок в банк. Банки ру в свою очередь не попросили у меня подтвердить этот факт, а просто не зачли отзыв. На что я приложила все доказательства, после чего банк перепроверил информацию и подтвердил её. Уже 3 недели банки ру игнорируют меня, не отвечают ни в поддержке, ни лилипео не отвечает, и мои вопросы не появляются в разделе вопросы. Неизвестно куда это все улетает. Обманщики и лгуны. Требую повторно проверить отзыв и начислять обещанные 1500 . В прокуратуру заявление на вас и ваши махинации уже написала, все доказательства приложила Если понадобиться дойду и до суда. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T21:54:53+03:00
Банки. ру не выплачивает вознаграждения за размещение отзывов в Народном рейтинге банков. Поскольку ситуация связана с зачётом отзыва на нашем сайте, оценку по отзыву снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-26T13:30:27+03:00
Приветствуем! К сожалению, мы не можем повлиять на зачтение вашего отзыва. Модераторы сайта обрабатывают их в порядке очереди и самостоятельно принимают решение о зачёте. Если вы направляли подтверждение, рекомендуем обратиться в поддержку [url=banki.ru: https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/]Банки.ру.[/url] Если отзыв зачтут, то начислим деньги в течение двух недель с момента, как его зачли.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 173
отзывов
341 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Установка онлайн-приложения банка

Оценка 5

Мобильное приложение банка очень полезная вещь и всю его ценность осознаешь лишь тогда, когда лишаешься этого) так у меня получилось с мобильным приложением Альфа-Банка. На старом... Читать полностью

28.01.2025

Помощь в нахождении отделения банка

Оценка 5

27 января я решил пойти в отделение банка , чтобы меня проконсультировали по альфу-вкладу.  Ранее я ни разу не был ни в каком отделение альфа банка , поэтому не знал нахождения... Читать полностью

28.01.2025

Отзыв об онлайн-чате Альфа-банка. Вопрос о сопоставимости карты лояльности магазина партнёра (Магнит) с дебетовой картой Альфа-банка

Оценка 5

15 сентября 2024 г. в 18:23 по мск. времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Альфабанка с целью выяснить: какую карту лояльности нужно предъявлять кассиру в магазине-партнёре... Читать полностью

27.01.2025

Помощь поддержки в осведомлении новых правил

Оценка 4

Здравствуйте! 27 января часов в 17:30 написал в поддержку, потому что увидел, что по выбранной категории кэшбека "фастфуд 5%" у меня не прошли 2 покупки, то есть не начислился... Читать полностью

27.01.2025

Благодарю оператора банка

Оценка 5

Здравствуйте! Стало интересно, как подключить оповещения о операциях по карте и платные ли они. Написала в поддержку банка 27.01.2025 с таким запросом. В чате ответила оператор... Читать полностью

27.01.2025

Карта к семейному счету

Оценка 5

Добрый вечер! В мобильном приложении Альфа-банка у меня появилось предложение об оформлении карты к семейному счету. Впервые увидела такое, возникло множество вопросов, для решения... Читать полностью

27.01.2025

Помощь с Собиралкой от Альфа - банка

Оценка 5

16 января 2025 года обратилась в поддержку, написала в чат в приложении Альфа-банка в 16:54 минут. Я хотела узнать про услугу Собиралка от Альфа - банка. Слышала про подобные... Читать полностью

27.01.2025