На удивление быстрое решение вопроса, возможно из-за того, что подключен сервис Premium. Обратился через чат в поддержку о том, что деньги по истории банка с карты списались, а в самом магазине сказали, что деньги не прошли и вам их должны вернуть... взял чеки с отказом из магазина, день подождал, потом написал в поддержку, прикрепил чеки с отказом, прикрепил что деньги списались с карты, все обрисовал, что и как, в течение 5 минут ответила специалист Вера (вн.ном. 619299), которая похвалила за предоставленную подробную информацию и сообщила, что деньги уже они вернули, зачислили на карту. Честно, не ожидал, что все так быстро решится, ожидал два варианта, типа ждите, да платеж не прошел, в течение такого то времени деньги зачислятся или второй плохой вариант, езжайте в магазин, платеж прошел, деньги типа у них, решайте вопрос с ними. А тут оперативно во всем разобрались, не мучили дополнительными вопросами, сразу вернули и пожелали хорошего дня! В общем, приятно, еще раз убедился, что Т-Банк один из лучших банков по отношению к своему клиенту
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решение проблемы
Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня...
Спасибо за оперативное решение проблемы
хочу поблагодарить Т-банк за оперативность решения все проблем. Последнее с чем пришлось обратиться - не вернулись денежные средства за отмену заказа в Авито. ( Заказ от 18.10...
Оперативная помощь Т-банка
Являюсь клиентом Т-банка уже не первый год. Сегодня (08.11.2024) произвела оплату по QR коду, которая прошла, но постамат завис и не выдал заказ. Пришлось оплатить заказ еще раз...
Оспаривание платежа
26.10.2024 бронировала номер в отеле, но в этот же день бронь отменила из-за другого варианта. В течение 10 дней даже не пришел чек о возврате денежных средств. Отель на звонки не...
Возврат денежных средств с платформы суточно.ру
31.10.2024 обратилась в онлайн чат Т-Банк, для решения вопроса о возврате денежных средств с платформы суточно.ру, в связи с отказом бронирования. Ассистент поддержки Т-Банк сразу...
Топовая подержка
08.11.2024 заметил то, что у меня списываются деньги за подписки, хотя я не подключал. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Марсел ответил на все мои вопросы, проверил...
Возврат средств за оплату Яндекс Пэй
Сегодня, 08.11, я, Вероника, обратилась в поддержку Т-Банка по случаю того, что с моей карты были списаны средства за подписку Яндекс Пэй. Подписку я не покупала и не продляла. По...